Un negocio cada vez más atractivo para las marcas nacionales

Detergentes destacan por su excelente relación precio-calidad

Marcas como Biofrescura, Golden, Klin Fresh y Austral Cleaning ofrecen presentaciones tanto líquidas como en polvo.  

Makarena Zapata R. 

Basta mirar en detalle las repisas de los grandes mayoristas y de los negocios de barrio para darse cuenta cómo se ha diversificado el nicho de los detergentes de origen local durante la última década. Actualmente son muchas las opciones y formatos que integran dicha categoría donde, si bien el ítem precio continúa siendo un factor preponderante, otros aspectos como el rendimiento y la buena capacidad de remoción de manchas también se han vuelto protagonistas a la hora de adquirir estas marcas.
De aquello bien conoce Rodrigo Chaperón, trade and marketing manager de la empresa Cleaner, cuyo catálogo está conformado por una marca relacionada al nicho de los detergentes y al aseo y limpieza del hogar. "Biofrescura (https://bit.ly/33NTWkC) lleva más de diez años en el mercado y fue una de las primeras en detectar la gran oportunidad que existía en el segmento de los detergentes. Desde un primer momento nos planteamos como una marca con productos de excelente calidad pero a precios asequibles para todo tipo de consumidores. Son tres las variedades que conforman el catálogo de Biofrescura: bosque nativo (color verde), desierto florido (color naranjo) y campos de hielo (color azul), lanzada el año pasado.
-¿Tienen variedades tanto en polvo como líquidas?
-Sí, tenemos presentaciones en polvo y líquido. En cuanto al producto más vendido en el canal tradicional, es el detergente en polvo de 800 gramos.
-¿Y qué otras presentaciones de Biofrescura hay para el canal tradicional?
-Hay bolsas de 400 gramos y de tres kilos en polvo, y de 1,5 y tres litros en el caso del formato líquido. Como ferias libres, almacenes de barrio y mayoristas son actores fundamentales para el crecimiento y distribución de la marca siempre estamos con distintas actividades para potenciar los puntos de venta, como por ejemplo la entrega de muestras y material de apoyo.
Rodrigo Chaperón comenta que aprovechando el buen desempeño y la excelente recepción que tuvo Biofrescura, el 2018 lanzaron Wyn, "la segunda marca desarrollada bajo el alero Cleaner. Incluye una variedad de lavalozas, otra de limpiador en crema y dos gatillos: un limpiador antigrasa y otro para vidrios".
Reconocidos por la representación y comercialización de la marca Klenzo, la empresa Serkomer (https://bit.ly/2wGzJRM) también ha apostado por complementar su catálogo con productos asociados al aseo y limpieza del hogar. Tal como lo comenta Sergio Gaete, su gerente de ventas, durante este último tiempo han crecido gracias a la marca Sapolio y al desarrollo de los detergentes líquidos para la ropa Klin Fresh y Austral Cleaning. "Nos caracterizamos por ofrecer productos con fórmulas renovadas y un altísimo poder de limpieza en cuanto a la remoción de manchas difíciles causadas por alimentos como el vino o el chocolate. Esto gracias a que son detergentes elaborados con materias primas de primera calidad, un alto nivel de concentración y un componente activo que protege las telas y sus colores dejando las prendas suaves, lisas y con un agradable aroma. Cabe destacar también que son productos con formulaciones 100% biodegradables y amigables con el medio ambiente. Klin Fresh está disponible en formatos de uno y tres litros mientras que Austral Cleaning en botellas de tres y cinco litros".
-A propósito de la contingencia por el Coronavirus, ¿se ha percibido algún tipo de aumento en la demanda por este tipo de productos?
- En medio de la crisis por la expansión del Coronavirus efectivamente hemos notado un incremento significativo en las ventas, específicamente en la demanda de productos antibacteriales y de limpieza para el hogar. Sin embargo también percibimos un aumento importante en la línea de detergentes líquidos para la ropa tanto así que hemos decidido aumentar la línea de producción para cubrir la demanda. Nuestra línea de detergentes premium se puede encontrar en los principales distribuidores y mayoristas del país así como también en supermercados.
-¿Cómo buscan diferenciarse de otras marcas similares en el punto de venta?
-Para Serkomer las oportunidades de desarrollo, crecimiento y sustentabilidad de todas nuestras marcas se encuentran en el canal tradicional. Por ello sentimos que la entrega de material POP hace la función de vendedor silencioso pero también forma parte de nuestra estrategia para apoyar al punto de venta. Una iniciativa que paralelamente está orientada a brindarles mayor información a todos nuestros clientes, motivándolos a la compra gracias la entrega de pendones, muestras y concursos.
Cambio de escenario
Otra de las marcas que también ha ganado terreno en la vereda de los productos de origen local es Golden (https://bit.ly/2UJHONH). Su dueño, Marcelo Poblete, cuenta que debutó en el rubro hace siete años con afán de comercializar artículos de aseo y limpieza capaces de ofrecer prestaciones similares a los de las marcas más reconocidas del mercado. "El segmento relacionado a este tipo de productos solía estar muy concentrado en dos grandes actores pero durante los últimos años el escenario ha cambiado muchísimo. Asesorados por un equipo de químicos demoramos un año en desarrollar todas las formulaciones hasta finamente lanzar tres familias de artículos: lavalozas, limpia pisos y detergentes, siendo esta última la de mayor peso y relevancia para Golden. Según precio y concentración de componentes activos tenemos tres tipos de detergentes: estándar o económico, industrial y ultra".
-¿Cómo se puede medir el rendimiento o eficacia de esas variedades?
-Por cada 150 ml. de producto el detergente económico o estándar rinde para el lavado de cinco kilos de ropa mientras que el ultra, pensado para clientes más exigentes, rinde un poco más: 100 ml. para los mismos cinco kilos de ropa puesto que su formulación es mucho más concentrada. Dependiendo de la variedad son los formatos líquidos disponibles en uno, dos, tres y cinco litros, como es el caso de la botella más grande para el detergente de uso industrial. También tenemos una presentación de detergente en polvo de tres kilos, pero el más vendido es el formato líquido y económico de cinco litros, con precios que andan entre los $1.200 y los $1.600 según el punto de venta. Nosotros abastecemos desde ferias libres, canal tradicional y los mayoristas.
 

Biofrescura lleva más de diez años en el mercado.

"El detergente en polvo de 800 gramos es el más vendido en el canal tradicional", detalla Rodrigo Chaperón.

Klin Fresh y Austral Cleaning son marcas 100% biodegradables.

Según los precios y la concentración de los componentes activos, tenemos detergentes estándar, industrial y ultra. Marcelo Poblete