Central Mayorista mantiene la línea logística a tope

Con diversos canales habilitados para abastecer a sus usuarios

Plantean que en toda cadena logística, la comunicación entre los actores es fundamental para el éxito.  

Martín Urruticoechea A. 

Sebastián Alvear trabaja hace ya 14 años en la compañía, hoy como gerente comercial, marketing y socios. "Central Mayorista es un formato de Walmart Chile que hace siete años cumple la función de abastecer a miles de comerciantes de Santiago y otras regiones del país", cuenta Alvear sobre el rol de su empresa.
Actualmente, Central Mayorista (https://bit.ly/2MNFQbc) tiene seis locales. En la Región Metropolitana se encuentran tres de ellos: uno en Pudahuel, otro en Cerrillos y el tercero en Macul. Los demás están en La Serena, Quilpué y Talca.
Para enfrentar el contexto nacional, Central Mayorista tiene a disposición distintas herramientas para llegar a sus consumidores: "Estamos conscientes de que la flexibilidad en estos tiempos y siempre es un atributo importante, contamos con una propuesta omnicanal que considera la venta presencial como a través de nuestra plataforma web. Junto a ello, también contamos con un equipo de venta en terreno", comenta al respecto el gerente.
-Para tener una eficiencia en la logística con los usuarios: ¿qué se debe tener en cuenta?
-Nosotros consideramos que es clave contar con una buena comunicación y planificación con todos los actores de la cadena, especialmente con nuestros proveedores y socios, ya que este feedback es fundamental para mejorar nuestra propuesta de valor. Así es posible afrontar de mejor forma la demanda.
Alvear es muy enfático en el tema de la comunicación y asegura que es importante en todo: "En toda cadena logística, la comunicación entre los distintos actores y la información en tiempo real siempre serán factores claves para alcanzar el éxito deseado. Por ende, debemos tener muy claro el objetivo que queremos lograr para así tener un impacto positivo en el servicio que entregamos".
-¿Y qué pasa con el bodegaje?
-Principalmente, hay que ser muy ordenados con el manejo y actualización de la información, aspecto donde la digitalización es un muy buen aliado. Esta permite informar a las distintas áreas sobre los productos que no están teniendo rotación adecuada; conocer el stock real que tenemos para las ventas y hacer una correcta reposición del inventario. Por último, definir cuál es la capacidad máxima que utilizaremos en nuestras bodegas.
Al mismo tiempo, el gerente llama a tener mucho ojo en el lugar físico donde se hará el bodegaje: "Debemos tener en cuenta la conectividad del lugar donde nos instalaremos, la posibilidad de ampliación o desarrollos futuros y contar con alternativas de operación por si algún eslabón de nuestra cadena se rompe".
Por último, Alvear añade que Central Mayorista tiene a disposición, desde el 9 de junio, la opción de agendar visitas a través de su página web: "De esta forma, los socios podrán programar sus comprar, así cuidamos a nuestros usuarios y al equipo de colaboradores".
 
Central Mayorista
https://www.centralmayorista.cl/
Correo: contacto@centralmayorista.cl
Contacto: Sebastián Alvear

Sebastián Alvear pone énfasis en que cuentan con una propuesta omnicanal.