"Muchos negocios siguen llevando las cuentas sin tener mucha claridad"

La aplicación Cenit tiene el registro de la facturación e impuestos en línea

Tecnología le permite saber cuánto tiene que pagar de IVA todos los meses.

"Para un almacenero, la caja es sagrada. Saber que hoy se debe $200.000 de IVA permite separar esa plata de inmediato y no contar con ella para comprar más mercadería o pagar la luz", cuenta Ronny González, Chief Operating Officer y cofundador de Cenit, aplicación móvil chilena de gestión de impuestos basada en inteligencia artificial destinada a profesionales independientes y pequeños negocios.

Explica que llevar el registro de la facturación en línea y de los impuestos que hay que pagar es clave para la sostenibilidad del negocio. Pese a ello, dice, muy pocos almaceneros lo hacen.

"A pesar del aumento de ofertas de sistemas de facturación masivos, al 2025 alrededor del 90% de las facturas electrónicas se emiten todavía vía el sitio del Servicio de Impuestos Internos (SII). Eso quiere decir que, a pesar de que hoy los puntos de ventas digitales (POS) emiten boletas automáticamente, muchos negocios siguen llevando las cuentas sin tener mucha claridad del total de sus ventas y gastos", detalla.

Por ello, idearon una aplicación para el teléfono, de fácil uso, que se conecta directamente con el Servicio de Impuestos Internos (SII), y automatiza declaraciones mensuales y anuales, permitiendo que cualquier comerciante o emprendedor pueda declarar y pagar sus impuestos en minutos, sin necesidad de un servicio de contabilidad avanzado.

"La proyección diaria le quita el miedo a la sorpresa, y si sabes con dos semanas de anticipación cuánto vas a pagar, puedes ajustar tus compras o apretar las ventas. En Cenit decimos que el IVA es como una tajada de pizza que te pidieron para probar: nunca fue tuya, y saber de qué tamaño es esa tajada te ayuda a no quedarte con hambre a fin de mes", cuenta.

¿Este sistema reemplaza al contador?

"No buscamos reemplazar la asesoría estratégica de un buen contador, sino eliminar la ceguera del dueño respecto a cómo va su negocio. Es un puente, para el que no tiene contador, le da una autonomía que nunca tuvo: el poder de gestionar sus propios impuestos sin miedo. Y para el que tiene contador, esta es una herramienta que permite que ambos hablen el mismo idioma. Ya no tienes que esperar a que el contador te mande una planilla con las ventas y gastos, sino que se pueden ver los números en la app y usar al contador para lo importante, que es planificar cómo hacer crecer el negocio. Queremos que el dueño sea el jefe de sus impuestos, no un espectador confundido"

¿Cuáles son los problemas más frecuentes que cometen los almaceneros con el SII?

"Lo principal es que los impuestos son un pago forzoso que debe realizarse al mes siguiente. Sin una visión clara de cuánto se vende o se compra, es imposible saber de antemano cuánto se va a pagar. Muchos clientes nos cuentan que no entendían por qué debían pagar ciertos montos y recién se enteraban el mismo día del vencimiento. El IVA, por ejemplo, depende de la diferencia entre ventas y compras; si un negocio no tiene ese control diario, difícilmente podrá estimar su pago, por eso, muchos llegan al día 20 y se  encuentran con un monto elevado que no tenían presupuestado, teniendo que hacer malabares con la caja para poder cumplir".

¿Y qué errores han detectado que se repiten? 

"Quizás lo más peligroso es el golpe de las facturas falsas o erróneas. Un almacenero recibe decenas de facturas de proveedores a la semana, si llega un documento que no corresponde y no se rechaza en el SII antes de 8 días, esa factura se da por aceptada. Esto significa que te toca pagar un IVA por algo que, en muchos casos, ni siquiera se recibió. La falta de tiempo para revisar el portal del SII y la complejidad de sus códigos terminan provocando multas por declaraciones fuera de plazo, las que en Chile pueden ser muy costosas debido a los intereses y reajustes. Las multas del SII por olvido son un gasto innecesario que drena el negocio. Hemos visto casos donde las multas acumuladas igualan el impuesto a pagar".

¿Cómo funciona Cenit, qué ve en la app cuando se conecta con su clave tributaria?

"Ve primero sus ventas y compras mensuales, y el impuesto estimado a pagar el próximo mes. Además de eso van apareciendo las facturas de venta y de compra, las notas de crédito, las boletas, en fin, todos los documentos tributarios a medida que se vayan emitiendo. La app tiene además una sección que muestra el total a pagar que es la suma del IVA, PPM, retenciones de boletas de honorarios y las retenciones a pagar por el sueldo de los empleados del negocio. Durante el período de pago de impuestos, que es antes del día 20, aparece un botón que permite ingresar un medio de pago y declarar y pagar los impuestos, sin tener que ingresar al sitio del SII"

¿Tener más claridad en los impuestos influye en el rendimiento del negocio?

"Muchos comerciantes fijan precios por olfato, por lo que hace el vecino o lo que le recomendó un conocido, pero se olvidan del impacto del impuesto. Si se tiene claridad de cuánto te retienen y cuánto IVA neto se está pagando, pueden calcular el margen real. Saber exactamente de cada $100 pesos cuánto se va al SII permite decidir si se puede mantener una oferta de precios bajos o si el costo de los insumos más el impuesto está obligando a subir el precio para no trabajar gratis. La información da el poder de cuidar la rentabilidad o la sustentabilidad del negocio".

La app viene con un asistente de inteligencia artificial para resolver dudas. ¿Qué tipo de preguntas son las que más se hacen?

"Son muy recurrentes las preguntas de validación de gastos como ¿Puedo pasar la factura de la camioneta como gasto?" y las asociadas al IVA

¿Por qué este mes el IVA me salió más alto si vendí lo mismo?".

La aplicación ofrece 30 días de prueba gratuita, y luego hay que pagar una membresía mensual de $12.990 o pagar un plan anual de $9.990.

"Sin una visión clara de cuánto se vende o se compra, es imposible saber de antemano cuánto se va a pagar", doce Ronny González, cofundador de Cenit.