Compre en cómodas cuotas un terminal de pago

De la empresa Redelcom

La compañía cuenta con más de 20.000 clientes. De ese total, el 80% se concentra en pequeños comercios como almacenes, botillerías y fruterías.  

Ciro Colombara C. 

¿Débito o crédito? Cada vez es más común escuchar esa pregunta al momento de pagar en un almacén o en una verdulería, entre otros negocios de barrio. Es que la pandemia llevó a los pequeños comerciantes a pensar seriamente en la digitalización y en ofrecer a sus clientes alternativas al dinero en efectivo.
En este terreno se mueve Redelcom (https://bit.ly/3oZfuYh), compañía que acaba de cumplir dos años en el mercado. Una movida historia, tal como cuenta su gerente general, Roberto Chame. "A las dos semanas del lanzamiento vino el estallido social y se complicó mucho seguir operando. En marzo de 2020 llegó el Coronavirus y nos tiró a la lona, los inversionistas se complicaron, los bancos más y los proveedores de equipos también. Pero nos pusimos a trabajar intensamente, la falta de efectivo nos ayudó y poco a poco sacamos la cabeza del agua. Este año partimos con la profesionalización de la empresa y pasamos de 30 colaboradores a 80".
-¿Y cuántos clientes tiene Redelcom?
-Hoy día, con mucho orgullo y satisfacción, podemos decir que tenemos más de 20.000 clientes y esperamos terminar el año con 30.000. De ese total, el 80% se concentra en almacenes, botillerías y fruterías.
Roberto Chame explica que su catálogo de productos lo integran varios modelos de terminales de pago. "Todos ellos tienen la misma funcionalidad, es decir registran las ventas -ya sea en efectivo, tarjeta o billeteras electrónicas- y finalmente imprimen una boleta conectada con SII. Los equipos se conectan a la red celular a través de una Sim que viene incluida y también al WiFi, por lo que son de alta disponibilidad".
-¿Qué diferencia a estos modelos?
-La conectividad al sistema de caja y también la necesidad de contar con una aplicación o software unido a un sistema de pago. Eso significa que cualquier empresa puede hacer un software, lo monta en nuestro equipo y se integra a la funcionalidad del pago.
Los interesados en contratar los servicios de Redelcom pueden comprar los terminales POS con un pie y cuotas inferiores al valor de un arriendo. "No hay grandes requisitos, solo tener una actividad comercial lícita", explica su gerente general.
-Un tema importante para los comerciantes es el soporte técnico que reciban por parte de las empresas del rubro. ¿Qué ofrecen en dicha área?
-En esta área todos los días vamos mejorando un poco. Las máquinas cuentan con un garantía de 12 o 24 meses, hay un centro de llamada para atender cualquier duda o problema, página web de auto atención y servicio en terreno. Es importante destacar que recién inauguramos el primer local de atención a público en forma presencial, a 50 metros de la estación Los Leones del metro.
Respecto a sus próximos pasos, Chame dice que los planes a corto y mediano plazo son consolidarse como una empresa abierta y colaborativa para toda la comunidad, "con gran capilaridad en comercios. En el centro está la red de servicios RedelCom, donde cualquier emprendedor podrá colocar su servicios, integrando su solución a nuestra plataforma de pago. Empresas de Santiago o provincia podrán ser nuestros socios distribuidores y los comercios en ubicaciones estratégicas podrán ser un centro de atención a clientes".
 
Redelcom
Web: www.redelcom.cl
Call center: 226787070
Mail:Ventas@redelcom.cl

"Los clientes deben pagar un pie y cuotas que son inferiores al valor de un arriendo", dice Chame.

Redelcom acaba de abrir su primer local de atención a público.