"Los almacenes de barrio se están alcalinizando"

Gerente del canal tradicional y nuevos negocios de Duracell

El ejecutivo hace notar que de cada 100 unidades de pilas alcalinas que se venden en los pequeños negocios, 84 son de esa marca.  

Ciro Colombara C. 

En Chile se venden más de 80.000.000 de pilas cada año. ¿Por qué es importante esta cifra? Porque de acuerdo a los datos que cita Omar Sánchez del estudio Nielsen retail index, mayo-junio 2020, el 75% de esas unidades se vendieron durante el último año en el canal tradicional. "De las ventas totales en pesos, el 64% se hizo en negocios que forman parte de dicho canal, lo que quiere decir que por cada $100 que se venden de pilas en Chile, $64 corresponden a esos negocios", detalla el gerente del canal tradicional y nuevos negocios de Duracell (https://bit.ly/2GrWJZk).
-A nivel de tendencias, ¿los consumidores están prefiriendo pilas de mayor calidad?
-La tendencia de los últimos años es que los consumidores de la categoría están prefiriendo pilas alcalinas que son de mejor calidad y mayor duración. En el año 2018, el 49% de las ventas totales de almacenes y otros negocios de barrios fue de pilas alcalinas y este primer semestre del año representa el 54%. Podemos concluir que en los últimos 15 meses el canal tradicional se está alcalinizando. Esto se debe a que la categoría pilas es la segunda con mayor penetración, con un promedio de 15 equipos por hogar que utilizan pilas para su funcionamiento.
Omar Sánchez agrega que Duracell tiene una alta penetración y que "de cada 100 unidades de pilas alcalinas que se venden en dicho canal, 84 son de nuestra marca".
-¿Qué ventajas tiene para los comerciantes ofrecer pilas Duracell?
-Una de ellas tiene que ver con el margen ya que el precio promedio de una pila alcalina AA de Duracell en un almacén es de $750, con un margen de ganancia de $225. Esa ganancia es muy distinta a la que obtiene en con una pila AA común de zinc carbón, de un precio promedio de $200 y un margen de $60.
Respecto a las variedades de la marca que no pueden faltar en los pequeños negocios, Sánchez dice que se trata de las pilas AA y AAA en su formato por tiras, la pila D -con dos pilas en un blíster- y la bateria 9v. "Esos formatos hacen el 98% de las ventas totales en el canal tradicional. Ahora, en línea con el desarrollo tecnológico, cada día se incrementa en el mercado el uso de dispositivos que utilizan las llamadas 'pilas de botón' y no se pueden quedar fuera de su creciente demanda. Me refiero a artículos como termómetros digitales, alarmas de vehículos y controles remotos, entre otros. En Duracell estamos desarrollando fuertemente la distribución de ese tipo de pilas en el canal tradicional para que puedan tenerlas a disposición de sus clientes".
-Una última cosa, ¿la formulación de las pilas Duracell se mantiene intacta o ha habido cambios?
-Duracell es una compañía que permanentemente invierte en innovación y búsqueda de nuevas tecnologías que permitan entregar productos de la más alta calidad y desempeño. Fue así como en julio del 2019 la marca introdujo una nueva fórmula en las pilas, mejorando el desempeño y rendimiento en un 16% comparado con nuestra fórmula anterior. Lo que estamos entregando hoy al consumidor es entonces un producto superior en todo sentido.

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Consejos para una correcta exhibición


Omar Sánchez explica que las pilas son 100% de compra impulsiva por lo que resulta clave para el almacenero mostrarles a los clientes que las tiene a la venta en su local. "Por eso nuestra recomendación es que la exhibición debe estar a la vista del comprador, en posiciones "calientes", como detrás del mostrador, la zona de interacción con los consumidores y en la caja. Podemos afirmar que a mayor visibilidad y buen surtido de pilas, mayor es la venta y la rotación en un negocio".

Omar Sánchez entregó cifras que avalan la buena venta de pilas en el canal tradicional.

Se mantiene como algo destacado el trabajo publicitario en terreno.