"La tecnología es determinante ya que permite generar obstáculos a las acciones delictivas"

Eduardo Ullivarri, Security Manager para DHL Global Forwarding Chile:

Eduardo Ullivarri resaltó que tienen un programa de capacitación para transportistas.

El aumento de los delitos asociados al robo de camiones en Chile ha impulsado el fortalecimiento de protocolos, monitoreo de envíos y análisis de trayectos en la industria logística, junto con una mayor coordinación con autoridades y el uso de herramientas tecnológicas para resguardar el traslado de mercancías.

El transporte de carga enfrenta un escenario marcado por el aumento de delitos asociados al robo de camiones y mercancías en distintas zonas del país. En particular, las regiones con mayor actividad logística concentran riesgos vinculados a modalidades como el robo con intimidación o el uso de armas de fuego, lo que ha llevado a las empresas del sector a reforzar sus estrategias de prevención, monitoreo y reacción frente a incidentes.

En este contexto, la industria logística ha incorporado nuevas medidas orientadas a proteger tanto la carga como a los conductores que participan en la cadena de transporte. Entre estas se encuentran el análisis permanente de rutas, el seguimiento en línea de los envíos y la capacitación de transportistas para enfrentar posibles situaciones de riesgo durante sus trayectos.

Eduardo Ullivarri, Security Manager para DHL Global Forwarding Chile, explica que la operación logística ha debido adaptarse a los cambios del entorno. "DHL Global Forwarding juega un rol preponderante; conecta personas y mejora sus vidas, llegando a todo lugar con las particulares necesidades de cada cliente en más de 160 países. Chile ha cambiado y los esquemas logísticos se han reforzado para transmitir a nuestros clientes certeza y seguridad", señala.

Frente al aumento de delitos, las empresas han fortalecido sus estrategias de seguridad con un enfoque que combina prevención, monitoreo y coordinación con autoridades. "El aumento de delitos en Chile es transversal, sobre el 31% en el último año, y más aún en delitos violentos como robo con intimidación y utilización de armas de fuego. En este contexto, la estrategia se basa no solo en cuidar la carga de nuestros clientes, sino también a las personas que desarrollan y participan en la actividad de la cadena logística", indica Ullivarri.

Entre las medidas implementadas se encuentran programas de capacitación para transportistas y la revisión constante de la información disponible sobre incidentes delictivos. El objetivo es preparar a los conductores para reaccionar ante eventuales situaciones y ajustar las operaciones de transporte según el comportamiento de las rutas utilizadas en cada tramo.

Además, las compañías han incorporado herramientas tecnológicas destinadas a mejorar el control de los envíos. Sistemas de posicionamiento satelital, seguimiento en línea desde centros de monitoreo y dispositivos de seguridad forman parte de los recursos utilizados para reducir vulnerabilidades durante el traslado de mercancías.

"En DHL existe un esquema de seguridad protocolizado, con profesionales que se dedican exclusivamente a ello. La tecnología es determinante ya que permite generar obstáculos a las acciones delictivas. El delincuente se prepara, estudia y revisa cómo vulnerar un foco de su interés y por ello se debe estar un paso adelante para generar acciones preventivas", indica el ejecutivo.

La información recopilada mediante estos sistemas también permite analizar los trayectos utilizados para el transporte de carga. Con ello se identifican puntos considerados de mayor riesgo y se definen rutas alternativas o zonas seguras para detenciones operativas cuando el traslado lo requiere.

Otro elemento considerado dentro de la estrategia de seguridad es la capacidad de reacción frente a incidentes. En este ámbito, la coordinación con autoridades policiales y el monitoreo constante de los envíos permiten activar protocolos cuando se detecta una situación irregular durante el trayecto.

Eduardo Ullivarri resaltó que tienen un programa de capacitación para transportistas.