¿Cómo enfrentar la demanda logística de diciembre?

EX incorporó un servicio multi destino

Se trata de una modalidad que permite coordinar, desde un solo origen, entregas a múltiples direcciones en la región Metropolitana.

Nicolás Heufemann

La alta demanda logística de diciembre vuelve a tensionar la operación de empresas mayoristas, comercios y pymes que necesitan distribuir productos en plazos acotados. En ese escenario, FEX incorporó un nuevo servicio que permite coordinar entregas a varios destinos desde un mismo punto de origen, una funcionalidad disponible solo en su versión web y orientada a clientes que deben organizar rutas completas en un mismo día.

La compañía ha reforzado su posición en el segmento de logística bajo demanda. De acuerdo con su CEO y fundador, Erwin Codjambassis, la plataforma permite a los usuarios operar sin flotas internas ni contratos fijos. El ejecutivo explicó que FEX funciona a través de servicios puntuales y rutas programadas que se pueden solicitar directamente desde la web. Consultado por la definición actual de la empresa, señaló que "hoy somos una compañía tecnológica de logística bajo demanda que integra velocidad, precisión y flexibilidad para empresas de todos los tamaños".

El nuevo servicio multi destino busca resolver un problema recurrente entre empresas que realizan varias entregas en una misma jornada. Según Codjambassis, esta modalidad representa un cambio en la escala de los servicios que venían ofreciendo. En sus palabras, "pasamos de ser un servicio de fletes express a convertirnos en una solución logística integral", lo que les permite manejar mayores volúmenes de carga y operaciones más extensas dentro de la región Metropolitana.

La herramienta permite coordinar el retiro de la carga, cargar los destinos finales y dejar la ejecución completa en manos de un transportista asignado de forma exclusiva. El CEO sostuvo que "el nuevo servicio multi destino permitirá a las empresas mayoristas reducir de forma importante sus tiempos y costos en plena temporada navideña", al centralizar toda la planificación en una sola ruta.

La plataforma opera con un optimizador de rutas basado en inteligencia artificial, que define trayectos según tráfico, horarios y orden de entrega. La empresa sostiene que este componente permite disminuir la cantidad de kilómetros recorridos y ajustar los recorridos a la carga real de cada cliente. La flota disponible actualmente -que incluye motos, autos, mini camiones y camiones- permite asignar el vehículo en función del volumen y tipo de producto. A la vez, la plataforma registra cada entrega mediante fotografía y descripción, información que queda disponible en la cuenta del usuario.

El lanzamiento ha generado interés entre emprendedores que operan con necesidades logísticas variables. Marcela "Coca" Sánchez, dueña de la cafetería familiar Espacio Cocarte, comentó que utiliza FEX para trasladar insumos, juguetes y materiales vinculados a las actividades infantiles que desarrolla su negocio. Señaló que "ha sido un tremendo aliado para mí como emprendedora, para despachar o traerme lo que necesito", y destacó la opción de un origen y varios destinos en semanas donde aumentan talleres, compras y eventos.

"Este servicio ha sido un tremendo aliado para mí", dice Marcela Sánchez.