Así ahorra tiempo en la compra de repuestos

Nueva modalidad del marketplace Repuestodo.cl

 

Fecha de publicación

2022-11-14

Escrito por

Nicolás Villarroel H.

Repuestodo.cl se presenta como el primer marketplace enfocado en repuestos para todo tipo de vehículos. Pertenece al grupo Kaufmann y fue ideado como un nuevo servicio a disposición de los talleres de autos, donde ahora usted se despreocupa de cotizar un repuesto y solamente encarga a la marca lo que necesita, para que ellos hagan la pega de buscar el producto solicitado.
¿Cómo funciona? Usted ingresa a la página web y aprieta en la opción de "busca y encuentra tu repuesto", donde debe completar un formulario con el o los productos que busca, indicar la patente del vehículo y rellenar con sus datos personales y de contacto. Tras eso, a la brevedad un ejecutivo lo contactará, ya sea por mail o WhatsApp.
Jorge Pino, product manager (gerente de productos) de Repuestodo, comenta que el gran beneficio de este nuevo sistema es el ahorro de tiempo.
-¿Cómo surgió esta modalidad?
-Derivó de la atención del chat que teníamos nosotros (en la web), donde tras muchas interacciones, decidimos crear este servicio para cotizar un repuesto. Para optimizar los tiempos, borramos esas conversaciones que nos llenaban de información, muy útiles por lo demás, y nos fuimos directamente a cotizar repuestos. Se llena un formulario, se pone la información correspondiente, como la patente, y se agrega qué tipo de repuesto se está buscando.
-¿A qué segmento está enfocado?
-Esto partió con el segmento del retail, pero decidimos ampliarlo al cliente mayorista, como talleres, leasing operativo o rent a car, porque para ellos la compra de repuestos los desvirtúa de su negocio y les quita tiempo valioso. La ventaja de esto es que como marketplace contamos un montón de tiendas que están en stock, pero a la vez sumamos otras tiendas online que reciben las cotizaciones de los clientes y los contactan, pero somos nosotros quienes se los hacemos llegar. Básicamente, sacamos la parte intermedia de la conversación y se hace una entrega más directa.
-O sea hay una gran variedad de ofertas...
-Claro, ya que funciona como una subasta interna y se pueden recibir muchas respuestas distintas sobre el producto que está buscando, pero la respuesta final siempre la tendrá el cliente.
El servicio ya se encuentra operativo, principalmente en la Región Metropolitana, y ya hay talleres que lo están ocupando. El objetivo de la marca es seguir creciendo con el paso de los meses.
 
Repuestodo
Web: www.repuestodo.cl
Instagram: www.instagram.com/repuestodo.cl
Correo: contacto@repuestodo.cl


Jorge Pino explicó que el modelo de negocio en la web funciona como una subasta.

Jorge Pino explicó que el modelo de negocio en la web funciona como una subasta.

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