Touch Task reúne a miles de independientes

Plataforma web de pedidos para empresas

La empresa recluta, selecciona y certifica a cada persona que quiera sumarse a su comunidad, para llevar a cabo tareas como el armado y el despacho de pedidos.  

Martín Urruticoechea A. 

Con la emergencia sanitaria provocada por el Covid-19, muchas empresas tuvieron que cambiar el foco de sus ventas, producción e incluso metodologías de trabajo. Una de ellas fue Grupo Touch, que se dedicaba a colocar captadores de ventas en distintos establecimientos comerciales o en el canal moderno para diferentes marcas de consumo masivo. "Comúnmente a estas personas se les conoce como promotores. Debido al cierre de los centros comerciales y a la disminución de las ventas presenciales, su volumen de negocios bajó 60%. Frente a ese adverso panorama diseñamos una nueva propuesta, que llamamos Touch Task (https://bit.ly/2VREqF2)", explica Felipe Cabezas, que hace cuatro años trabaja en la empresa.
-¿Cómo llegaron a ella?
-Lo que hicimos fue ver dónde se estaba desarrollando el mercado y vimos que estaba en áreas como el packaging, picking y la última milla. Una vez definido esto y gracias a nuestra experiencia en recursos humanos, desarrollamos una plataforma para personas que fuese 100% independiente. Lo que ponemos a disposición es un espacio en que se crean comunidades y que ofrece a las empresas equipos multidisciplinarios y flexibles para enfrentar una serie de tareas.
Según agrega Cabezas, al momento de crearse, Touch Task pasó a ser el Business Manager regional de la compañía, que se encarga de reclutar, seleccionar y certificar a cada una de las personas que deseen integrarse a la plataforma: "Nosotros ofrecemos tareas flexibles principalmente en las áreas de picking, que se refiere a quienes arman pedidos para un delivery, y como operarios de bodega. También el área que se llama multitasker, con tareas como por ejemplo tomar la temperatura a la entrada de una tienda, driver o última milla y rompe filas. Esta última se refiere a las personas que velan porque se respete la fila de entrada a un negocio. Cada uno puede ofrecer su horario".
-¿Cómo funciona la plataforma?
-Una vez que la persona se certifica en la plataforma, por ejemplo según la tarea y la empresa, pone a disposición un correo electrónico. De esa manera, cuando aparezca una necesidad, se le enviará una notificación con la petición y el horario a trabajar. Así, el usuario puede decidir si la toma o no.
-¿Y qué cosas se piden para formar parte de la comunidad?
-Son muy básicas. Las empresas que hacen una solicitud piden que se respeten las tareas y se hagan con la correcta normalidad en cuanto a tiempo y forma. En cuanto a los usuarios, en términos de requisitos pedimos el RUT, que firmen un contrato de prestación de servicios y certificarse en la tarea que van a ejecutar. O sea, si yo quiero entrar de 'shopper' a un supermercado, debo ver un video con preguntas y si obtengo 95% de respuestas correctas, me certifico.
Felipe Cabezas cuenta que son 15 las empresas que forman parte de la plataforma y que operan también en Perú y Colombia. "La comunidad está integrada por más de 16.000 usuarios y en la actualidad hay más de 1.200 personas operando a diario, quienes ejecutan unas 160.000 tareas mensuales".
-¿A qué sueldos pueden acceder?
-Es bastante relativo ya que depende de la empresa en que la trabajen y por cuántas horas. Ahora, trabajando cuatro días a la semana se puede ganar entre $450.000 y $600.000.
 
Touch Task
https://touchtask.cl/
Teléfono: +56 553280887

"Ofrecemos tareas flexibles", dice Felipe Cabezas.