Un apoyo sólido en la ruta para los emprendedores

En HelpCourier Express realizan unos 3.000 envíos diarios

Pronto pondrán una planta nueva, en el sector de Lampa, con el objetivo de aumentar al doble su capacidad de trabajo.  

Martín Urruticoechea A. 

HelpCourier Express es una empresa que lleva poco tiempo.
Como muchas otras, tuvo que navegar a través de una crisis social y la pandemia que no era un escenario alentador, pero Jorge Vargas, su gerente comercial, recuerda el lado positivo: "Lo que ha ocurrido durante la pandemia ha sido lamentable en todos los sentidos. Pero tratando de ser positivo, hubo mercados que vieron este contexto como una oportunidad y así lo hicimos. Nuestra distribución creció en un porcentaje importante por la prohibición de movimiento debido a la crisis sanitaria, con eso tomamos a las pequeñas empresas boutique".
Jorge Vargas estuvo más de 20 años en el rubro de las ventas, pero hace ya ocho meses tomó la decisión de sumarse al equipo: "Fui gerente de ventas corporativas en una empresa internacional. Pero lo que me hizo cambiar de aires hace ya ocho meses es la forma en que se ha desarrollado este mercado con la pandemia. En ese contexto, la necesidad de los e-commerce fue creciendo y ahí es cuando digo que aprovechamos a estas Pymes más boutique que necesitaban ayuda", explica
-¿Cuándo comienza esta empresa?
-Nosotros formamos parte de un grupo que se llama Mimagen, que lleva más de 25 años en el mercado, cubriendo distintas áreas de negocio que van desde el outsourcing, pasando por servicios transitorios, hasta temas de seguridad y capacitaciones. Nosotros, al igual que estas, pasamos a ser un hijo más del grupo, siendo uno de los más jóvenes.
-¿Y cómo funcionan?
-Nosotros trabajamos con flotas tercerizadas, pero bajo contestación nuestra. Con eso quiero decir que no tenemos vehículos propios, pero sí aquellos que trabajan con nosotros lo hacen bajo contrato con nuestra empresa y son exclusivos. En este momento contamos con 40 vehículos y vamos creciendo de manera orgánica dependiendo de la cantidad de demanda.
Vargas destaca dentro de su carpeta de servicios a tres: courier, última milla y servicios especiales. Él estima que este último es muy importante, puesto que nos juntamos con el cliente, vemos sus características de carga y distribución, para luego armar una propuesta personalizada.".
-Eso seguro el cliente lo valora.
- Efectivamente. Nosotros tomamos las necesidades que había en el mercado, como lo es ser más flexibles y trabajamos con el cliente para dar un buen servicio logístico y un post venta de calidad. También el trabajo in house lo valoran, ya que nos ofrecemos para ayudar en procesos como el embalaje, etiquetado u otros. Nosotros les damos este servicio para que ellos mejoren su logística interna.
-¿Cuántos trabajos hacen mensualmente?
-Nosotros hacemos unos 3.000 envíos diarios, donde 70% de estos se concentran en el Gran Santiago. Eso sí, actualmente estamos construyendo una nueva planta en Lampa. Ya está casi terminada, solo falta hacer unas últimas instalaciones, con el objetivo de duplicar nuestra capacidad actual.
Pero ahora estamos construyendo una nueva planta, en la cual vamos a poder manejar volúmenes mucho mayores. Esta se está haciendo en Lampa, ya está terminada, pero estamos haciendo las últimas instalaciones internas para dar el mejor funcionamiento.
 
Help Courier Express
https://www.helpcourierexpress.cl/
Contacto: +562 2307 0716
Correo de contacto: ventas@mimagen.com

"Contamos con 40 vehículos y vamos creciendo", recalca Jorge Vargas.