Tienen una plataforma exclusiva para grúas

La idea la tuvo cuando quiso ayudar a un amigo

 

Martín Urruticoechea A. 

"Esto comenzó porque un amigo que tenía grúas me dijo que el trabajo estaba muy malo debido a la la pandemia, por enero y febrero del año pasado. De hecho él dijo que iba a vender su grúa. Ají busqué alguna forma de ayudarlo", recuerda Javier Laras, fundador de Grúas en Chile (https://bit.ly/3gDsSMI).
Con las ganas, Laras empezó con una página web para mostrar la máquina de su amigo y también estrategias para que este sitio apareciera de las primeras cuando se buscaba una grúa en Google. "Creamos la página, pensamos en la estrategia de marketing y también mandar mucho correo masivo para atraer más clientes para mi amigo".
-¿Le fue bien a su amigo?
-Sí, aunque también empezaron a llegar más empresas buscando tener este espacio para aparecer y con el tiempo la empezamos a embellecer y a hacerla más profesional. Los primeros seis meses fueron gratuitos para atraer más clientes, una vez que decidimos que fuera una página de este estilo.
-¿Usted es el Uber de las grúas?
-Nosotros tenemos inscritos en Chile alrededor de 70 grúas, pero no funcionamos como Uber. El cliente final entra a nuestro sitio y se comunica directamente con la grúa y ellos transan desde el horario hasta el cobro por el servicio.
Javier Laras cuenta que han empezado a hacer del sitio web algo mucho más amistoso para sus usuarios, desde la instalación de un call center hasta una visibilidad más cómoda para quienes entren al sitio web a través de sus teléfonos celulares. "La gente cuando queda varada en la calle o carretera por cualquier motivo, ellos buscan un lugar por su teléfono que tenga un contacto rápido para pedir una grúa. Ahí nos adaptamos para que se vea bien por celular y tenga la opción de hablar por Whatsapp con un click", explica el fundador de Grúas en Chile.
-¿Y cómo se pide la grúa?
-Cuando entran al portal, ellos eligen por región de acuerdo a su ubicación, o se pueden contactar con nosotros y los mandamos con el más indicado según sus necesidades y urgencias.
Así, ellos han ido escalando con el paso del año y en muy poco tiempo han podido expandirse a otros países, junto a otro trabajo que tiene Laras: "El modelo en Chile lo hemos replicado en otros países como Perú, Colombia y México. Pasa que yo conozco el mercado peruano por otra empresa en la que trabajo. Ahí me di cuenta que el sistema de grúas es igual para todo Latinoamérica, se usa también mucho los grupos de Whatsapp y el uso de redes sociales. Pero lo que les falta a ellos es la captación de clientes. Entonces, nos lanzamos en esos países y ya sumamos en total 400 grúas disponibles".
-¿Esto funciona con membresía?
-Al principio como te dije era gratis, pero las mismas empresas nos pidieron cobrar una membresía para hacerlo más exclusivo. Entonces, cobramos desde 10 UF mensual por estar y colocamos una cantidad acotada de empresas por región según la demanda de esta, lo que significa que el costo también varía. Por ejemplo es más caro estar en Santiago, con tarifas desde las 20 UF.
 
Grúas de Chile
https://gruasenchile.cl/
Teléfono de contacto: +56 9 7978 7406
Correo de contacto: contacto@admi.cl

Javier Laras destaca que tienen 400 grúas disponibles.