Pullman aprovecha su experiencia y se unirá a la última milla

Partieron moviendo encomiendas en la década de los 90

Tras un año creando la tecnología adecuada, el grupo Pullman lanzará este semestre su opción para apoyar el transporte de carga de pequeños y medianos emprendedores  

Martín Urruticoechea A. 

El Grupo Pullman partió sus servicios de transporte en la década de los 40, enfocado en mover a chilenos a través del país. Esto fue así hasta la década de 1990, donde parten los primeros movimientos de encomienda. "Pullman Cargo nació como servicio de encomienda en que se transportaba en los maleteros de los viajes en bus de personas", recuerda el gerente general de Pullman, Mauricio Barnett.
-¿Cuál fue el paso siguiente?
-Pullman Cargo como tal se separó del transporte de personas y empezó a necesitar más camiones. Ahí, aparte de la encomienda, se empieza a brindar servicios a empresas desde sus puntos de origen a sus sucursales a nivel general.
De ahí en adelante, los mismos clientes empezaron a aumentar las solicitudes. Dentro de ellas, hubo empresas que pidieron despachos al cliente final: "Pullman Cargo estaba muy metido en lo que es el retail. Ahí, por ejemplo, transportaba los productos a las tiendas de una empresa nacional desde Santiago a La Serena. Junto a ese viaje, después nos empezaron a pedir que desde la ciudad se moviera la carga al destino final. Fue ahí cuando vimos la opción de abrir otra nueva área de negocios", comenta Barnett.
-¿De qué trata esta nueva área?
-Desde el año pasado, por el mes de octubre, hubo un aumento en la demanda de productos a través del e-commerce. En ese momento, nosotros creímos que debíamos ofrecer una opción para atender a cualquier empresa que vendiera por esa vía.
Dicho esto, Barnett comenta que existen ciertas diferencias entre lo que es el área cargo con la más reciente: "Pullman Go es más vía tecnología. Nosotros como Pullman Go debemos integrarnos al e-commerce de las empresas para estar en su misma línea. Con el área Cargo, el cliente debe ingresar a nuestra plataforma y adecuar su pedido a esta última".
-¿Cómo fue el proceso de cambio en la empresa?
-El cambio fue más por el área tecnológica. Estuvimos todo 2019 preparando nuestra plataforma de integración y así atender de mejor forma a nuestros clientes. Al mismo tiempo, este cambio nos hizo darnos cuenta que a veces hay empresas más pequeñas que hicieron su página para vender por internet, pero no tienen la plataforma logística y eso nosotros se lo facilitamos. Esperamos que este semestre podamos partir.
Los cambios también llegaron desde otras áreas. Desde ir en el área del equipaje, las opciones de cómo trasladar la carga se ha ampliado: "Dentro de nuestra plataforma tenemos vehículos tipo sedán, camionetas, furgones, motocicletas y hasta camiones. Además, nuestras entregas pueden ser en 24 horas en Santiago y en 72 horas llegar a cualquier lugar del país", explica el gerente general de Pullman Cargo.
 

72 Horas como máximo debiera tomar una entrega de Pullman Go en cualquier parte del país.

Pullman Cargo


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Teléfono: 600 320 3200

Mauricio Barnett entregó detalles de cómo viene Pullman Go.