Hay una efectiva solución para la última milla

Moova opera en Chile desde el mes de enero

Los servicios de la compañía están operativos en las principales comunas de la Región Metropolitana. En cuanto al tamaño y al peso de los envíos, hay un límite de 30 kilos por bulto.  

Ciro Colombara C. 

Aprovechar la capacidad ociosa de los vehículos de las empresas de logística es la base de Moova, plataforma tecnológica que comenzó a funcionar en marzo de 2019 en el mercado argentino y que llegó a Chile en enero de este año. "La idea surgió a fines de 2018, cuando di cuenta que las soluciones logísticas que se brindaban en el mundo del e-commerce no estaban alineadas con la realidad y las expectativas de los consumidores", explica su CEO, Antonio Migliore, quien agrega que el servicio apunta a compañías de todos los tamaños. "En caso de estar interesadas, deben registrarse a través de nuestra web (https://bit.ly/3f1XiVq) para contactarlos y darlos de alta. Posteriormente se realizaran las integraciones a las diferentes plataformas que ellas utilicen".
-¿Qué requisitos deben cumplir quienes quieran trabajar con ustedes trasladando envíos?
-Presentar licencia de conducir vigente, cedula nacional de identidad, SOAP vigente, padrón del vehículo que acredite titularidad y certificado de antecedentes penales. Posteriormente se los entrevista, selecciona, capacita y evalúa.
El sistema desarrollado por esta plataforma permite que cada transportista registrado y certificado se transforme en un "Moover", que puede realizar entregas en camiones, camionetas, autos y hasta bicicletas y motos.
-¿De qué manera seleccionan al transportista que se hará cargo del traslado de un envío?
-A través de las diferentes integraciones, nuestros sistemas verifican los tamaños, peso y cantidad de bultos para determinar eficientemente rutas. Todo este proceso es supervisado por el departamento de operaciones.
-¿Y cuál es, en promedio, el tiempo de respuesta de su servicio?
-En cuanto las entregas, la respuesta dentro del mismo día es superior al 99%. Antonio Migliore comenta que a través de la plataforma el vendedor ve en tiempo real todos los envíos, "con geolocalización, fotografías y firma digital. Esto último, eso sí, lo hemos desactivado a causa del Covid-19. Incluso puede descargar toda esta información con un solo click en formato Excel para generar KPIs. Por otro lado, el cliente final, dependiendo de la autorización del vendedor, puede acceder al tracking en tiempo real del envío".
 

Antonio Migliore y Marcos Detry son cofundadores de este emprendimiento.