Capacitaciones gratuitas para digitalizar los negocios

Programa desarrollado por Landscape se trabaja en conjunto con municipalidades

Una parte de esta iniciativa apunta a ayudar a los participantes a adoptar cualquier tecnología que escojan, para que la implementen en su propio computador.

Cerca del 85% de las grandes empresas tienen procesos digitales avanzados, mientras que solo el 23% de las pymes ha iniciado su transformación digital. Esos datos -provenientes del Informe de Transformación Digital 2023 en América Latina- son los que cita Paolo Soto para graficar la gran brecha que existe en la actualidad en torno a la adopción de tecnología. Según detalla el CEO de Landscape, "las razones de esta diferencia son varios, entre los que están las restricciones financieras que les dificultan a las pymes invertir en tecnologías avanzadas. También podemos mencionar el desconocimiento que tienen sobre los beneficios de digitalizarse o cómo implementar soluciones tecnológicas, junto con el acceso desigual a herramientas. Eso significa que las grandes empresas suelen tener acceso a software personalizado y recursos de TI internos, mientras que las pymes dependen de soluciones más genéricas y accesibles. Junto con todo eso, hay que mencionar la resistencia al cambio".

Como una forma de contribuir a que la cancha sea más pareja, esta compañía de tecnología e innovación desarrolló un programa llamado Digitaliza tu Negocio, que tiene cuatro grandes objetivos: reducir la brecha tecnológica, fomentar la digitalización, mejorar la competitividad de las pymes y capacitar a emprendedores y empresarios en el uso de herramientas digitales. "Esta es una iniciativa gratuita en su mayoría, que tiene una duración promedio de entre una y dos horas, que apunta tanto a pequeñas como medianas empresas, además de negocios locales que quieren modernizarse. Los principales contenidos que se ven en este programa son tipos de tecnologías gratuitas y disponibles para las pymes, uso de tecnología en la optimización de procesos y tecnologías de pago, Inteligencia Artificial y servicio al cliente. Otros tópicos destacados apuntan a la Ley de Cumplimiento Tributario -¿qué implica y cómo me puede ayudar la tecnología?- junto con ayudar a los participantes a adoptar una tecnología que escojan e implementarla desde su propio computador".

Paolo Soto comenta que su estrategia fue acercarse a algunas municipalidades para trabajar en conjunto esta iniciativa. "Ellas tienen un acercamiento directo a las pymes y se preocupan de que puedan mejorar sus perspectivas de futuro por medio de distintos programas de apoyo. En ese sentido, son actores clave para identificar necesidades específicas de los emprendedores en sus comunidades y para brindar ayuda cuando es necesario". Un ejemplo de ellos es la alianza que hicieron con la Municipalidad de Estación Central para llevar a cabo el programa Digitaliza tu Negocio, que comenzará en el mes de enero de 2025. "Esperamos repetir el mismo proceso en todas las municipalidades posibles, las cuales nos pueden contactar a paolo@landscape.cl para agendar sus capacitaciones".

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Una comuna con gran foco en las pymes

El alcalde de Estación Central, Felipe Muñoz, comenta que han acompañado a Landscape en el proceso de organización y gestión del programa. "Somos una comuna con un gran foco en pequeños y medianos negocios. Por lo mismo, existe una necesidad real de brindar apoyo de todo tipo, incluyendo el conocimiento en distintas líneas". El alcalde Muñoz agrega que se estima que en la comuna existen más de 10.000 pymes, muchas de las cuales enfrentan desafíos en su digitalización y acceso a tecnologías avanzadas. "Hemos extendido la invitación para que puedan participar la mayor cantidad posible. Por eso, se abrirán cupos de 100 empresas cada uno, donde se llevarán a cabo todas las sesiones necesarias para idealmente alcanzar la totalidad de ellas. Internamente, estamos promocionando a través de nuestra Corporación de Fomento Productivo Ideactiva el inicio de los talleres. Además, comenzaremos una intensa campaña de redes sociales y redes territoriales para informar más detalles".

Hay zonas de Estación Central que son un importante polo comercial. Más allá del tema de la tecnología, ¿Qué otras iniciativas están llevando a cabo para potenciar este polo?

"A través de Ideactiva hemos generado diversas iniciativas para acompañar y capacitar a nuestros emprendedores y microempresarios. Algunos ejemplos son guarderías infantiles para que las mujeres puedan desarrollar cursos y capacitaciones, como tambieén el impartir novedosos cursos como uno para obtener la licencia de conducir. Así, las personas pueden lograr un mayor grado de independencia para llevar a cabo sus negocios".

Paolo Soto y el alcalde Felipe Muñoz comentan que el programa comenzará en esa comuna en el mes de enero.