Esta plataforma lo conecta con Lo Valledor

Productos que ofrece Veggo provienen de este importante mercado

Además de frutas y verduras, en el e-Commerce también es posible hacer pedidos de legumbres, frutos secos, especias y otros bajo una categoría que bautizaron como emporio.  

Ciro Colombara C. 

Un e-Commerce experto en frutas y verduras. Así se define Veggo, plataforma que partió a fines del tercer trimestre de 2019 con la idea de atender a los clientes del canal Horeca, pero que a poco andar, a causa de la pandemia, decidió reenfocarse hacia los hogares de la Región Metropolitana.
Tal como explica uno de sus cofundadores, Juan Manuel Martínez, "nuestro esfuerzo en la provisión de frutas y verduras considera todo un concepto de respeto y cuidado al medioambiente, calidad y frescura de productos, servicio seguro y de primer nivel, excelencia en la atención al cliente y una experiencia digital también de primera. Para lo anterior contamos con la frescura de productos Lo Valledor, envasamos en su gran mayoría en bolsas compostables o biodegradables y nos comprometemos en retirar en el siguiente despacho los envases de nuestro pedido anterior. Esos envases son canalizados a procesos de reciclaje con que cuenta este mercado mayorista".
-¿Tienen algún convenio con ciertos locatarios de Lo Valledor para trabajar con sus productos?
-En general preferimos buscar diariamente las mejores y más frescas alternativas disponibles. Si bien existen acuerdos comerciales, ninguno de ellos prevalece por sobre la calidad y frescura que buscamos. Junto con frutas y verduras, Veggo ofrece también legumbres, frutos secos, especias y otros productos bajo la categoría de emporio.
-¿Y con qué sistemas de pago operan?
-Primer que todo, decir que tenemos una oferta de servicio digital de primer nivel, utilizable tanto desde celulares -Android o iOS- y página web (https://bit.ly/3iM5v4x). Respecto al pago, nuestras plataformas digitales permiten el pago con tarjetas de crédito y tarjetas de débito, de distintos proveedores y bancos del sistema.
Benjamín Canete, el otro cofundador de Veggo, comenta que la cobertura de los despachos abarca la zona oriente, con comunas como Providencia, Vitacura, Las Condes, Lo Barnechea, Ñuñoa, La Reina, Peñalolén y Macul. "Esperamos paulatinamente ir ampliándonos a gran parte del gran Santiago y también otras regiones. ¿Y cuáles son los tiempos de despacho? Cualquier cliente inscrito puede comprar hasta las diez de la noche, de lunes a domingo, y la entrega se hace al día siguiente, ya sea en horario AM o PM, según elija la persona, excepto sábados y domingos".
Canete agrega que dan la alternativa de programar la entrega hasta una semana después de haber hecho el pedido. "Es algo que muchos de nuestros clientes aprovechan cuando están de vacaciones, por ejemplo. Respecto al tema del delivery es importante destacar que nuestra flota de reparto es carbono neutral, con lo que evitamos la contaminación".
En cuanto a los próximos pasos de su e-Commerce, Juan Manuel Martínez y Benjamín Canete explican que están desarrollando una propuesta que dentro de poco les permita ampliar la oferta a clientes del canal Horeca y comercios. "Para ello ya hemos concretado alianzas comerciales con proveedores estratégicos que nos permitan abarcar nuevos mercados. La propuesta es llevar la experiencia Veggo a los clientes de estos negocios y apoyarlos en su desarrollo comercial. No queremos ser solo un proveedor sino más bien un socio estratégico en su desarrollo y en su digitalización".

"Tenemos una oferta de servicio digital de primer nivel", Juan Manuel Martínez, Veggo.

Tenemos una oferta de servicio digital de primer nivel. Juan Manuel Martínez, Veggo

Opera en ambientes digitales Andriod y también iOS.