La conexión más veloz con sus clientes

WOM y sus planes de telefonía e internet móvil para emprendedores

Según cuenta su gerenta de mercado business, Kamila Dubó, "en el último año ha habido un crecimiento del 60% de quienes prefieren los servicios para emprendedores".  

Ciro Colombara C. 

"Al principio de cualquier emprendimiento, ahorrar todo el dinero y tiempo posible es fundamental para poder obtener ganancias y logros a largo plazo. Por eso, para WOM los emprendedores son un segmento de clientes muy importante y nos preocupamos de entregarles las ofertas más convenientes, de forma simple y fácil. Así se refiere Kamila Dubó, gerenta de mercado business de WOM, a un tipo de clientes que cada vez tiene mayor peso para la compañía. De hecho, tal como agrega, "en el último año ha habido un crecimiento del 60% de quienes prefieren los servicios para emprendedores".
-Al hablar de telefonía móvil, ¿hoy se valora más la entrega de datos o de minutos?
-En dicho segmento hoy se privilegia la conectividad para poder realizar trámites. Estar conectado es un "must" y es necesario estar presente en redes sociales, mensajería instantánea y correo para hablar con los clientes en tiempo real. Aunque depende del tipo de empresa, en general la demanda de datos va en aumento, debido a la gran cantidad de aplicaciones que los ayudan a comunicarse, trabajar de forma colaborativa y remota.
Respecto a las características de sus planes para emprendedores, Kamila Dubó dice que "pueden ser contratados desde una línea, con descuentos por volumen desde la segunda línea y el plan de $15.990. Todos nuestros planes cuentan además con minutos ilimitados entre móviles bajo una misma empresa (intra RUT). A la vez, contamos con oferta de gigas y minutos libres a $19.990 cargo fijo mensual contratando una línea. Si se contrata desde tres planes, el precio es de $13.990 cada uno de ellos". (Detalles en https://bit.ly/2WAYlDC)
La ejecutiva de WOM hace notar también que cuentan con un variado stock de celulares que se ajustan a las necesidades de cada tipo de negocio. "Dentro de las principales características de dicho stock, podemos mencionar "smartphone" con baterías de larga duración, pantallas sobre cinco pulgadas, al menos 16 GB de almacenamiento y cámaras de alta resolución".
-WOM también tiene planes de internet pensados en este segmento. ¿Entre qué rangos van sus precios?
-Esos planes corresponden a internet móvil y contemplan equipos como el WiFi o Banda Ancha Móvil -de conexión inalámbrica y carga independiente- y los routers como el Wifi empresa, que requieren estar conectados a la electricidad. En ambos casos no se necesita de un técnico ni instalaciones. Independiente del equipo que se utilice, esos planes van desde los $9.990 con 10 GB hasta los $32.990 con 100 GB. También hay un descuento por plan adicional, que se puede combinar con planes de telefonía móvil.

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Preocupados por el medio ambiente


Kamila Dubó cuenta que en WOM están trabajando por la reutilización y reducción de los desechos electrónicos. "Por una parte, hemos implementado 24 puntos de reciclaje en nuestras sucursales a lo largo de Chile. A la vez, quisimos unirnos a Sodimac, una empresa que ha desplegado una gran red de puntos limpios a lo largo del país, integrando el reciclaje electrónico en los 18 puntos que ya se encuentran operativos y que hoy son el único espacio de reciclaje para la comunidad en algunas comunas".

"Se privilegia la conectividad para trámites", afirma Dubó.