Un team especial irá en ayuda de las pymes

Iniciativa corre por cuenta de Mastercard

Uno de los ejes de esta campaña son charlas gratuitas en áreas como marketing, finanzas, innovación y asuntos legales.  

Ciro Colombara C. 

Marketing y comunicaciones, finanzas y modelo de negocios, asuntos legales, innovación y diseño. Dentro de esas temáticas se mueven los principales problemas que enfrentan micro y pequeños empresarios, y que Mastercard convirtió en los ejes de una iniciativa que parte a principios de noviembre. "Con motivo de tener nuevos beneficios para nuestra tarjeta para comercios Mastercard Business en Chile, realizamos un estudio para detectar los puntos de dolor de las mipymes y poder saber de qué manera ayudarlas verdaderamente, con beneficios que les resulten útiles. Además de beneficios, la educación es algo muy importante para Mastercard y por eso compartir consejos de gente que logró consolidar su negocio luego de pasar por una serie de obstáculos es vital en esta nueva fase", cuenta Patricia Merino, su directora de marketing.
La ejecutiva agrega que en los próximos días un team de cuatro profesionales comenzará una serie de actividades. "Seleccionamos a esos expertos porque son referentes en el mundo pyme en las áreas que mencioné recién. Se trata de José Tomás Daire (asuntos legales), Amalia Cubillos (innovación y diseño), Marcos Rivas (finanzas y modelo de negocio) y Cristián Mackenna (marketing y comunicaciones). A partir del 5 de noviembre ellos empezarán a publicar artículos educativos en la web de MasterCard (https://bit.ly/2qfajUA). Luego vendrán una serie de charlas".
-¿Sobre qué temáticas tratarán?
-Se trata de un ciclo que empezará en diciembre y en donde cada experto desarrollará al menos tres charlas en su área de especialización. Marcos Rivas, por ejemplo, hablará sobre la importancia de no mezclar las finanzas personales con las de la empresa, sobre las opciones de búsqueda de financiamiento y de cómo internacionalizar un negocio. Amalia Cubillos hablará sobre cómo convertir una idea en un negocio exitoso y sobre la importancia de estar en terreno para detectar las necesidades de la gente. En el caso de Cristián Mackenna, sus charlas apuntarán a los desafíos comunicacionales para dar a conocer un negocio y las posibilidades que abre el marketing digital. José Tomás Daire, como es abogado, compartirá su experiencia con los acuerdos de confidencialidad y propiedad intelectual, entre otros.
-¿Dónde se dictarán las charlas y cuál es su duración?
-En el Launch Cowork de Los Leones y su duración aproximada es una hora. Se trata de una actividad gratuita y para todo público. Si bien por temas de capacidad de las salas hay límite de 50 cupos, no será necesario inscribirse.
Patricia Merino explica que las razones que los llevaron a desarrollar una campaña enfocada en las pymes tiene que ver con la necesidad de este tipo de empresas por encontrar apoyo y también por su positiva evolución. "Las pymes nos llaman la atención porque están evolucionando bastante y la perspectiva para este segmento es muy buena. De acuerdo a la Organización Mundial de Comercio, en los mercados emergentes este tipo de empresas crean entre cuatro y cinco nuevos puestos de trabajo. Además, según datos del Banco Mundial se espera que aporten 600 millones de plazas de trabajo en 2030, transformándose en una creciente e importante fuerza laboral. Por eso, desde hace varios años, Mastercard está haciendo un gran esfuerzo en términos de recursos, enfoque e inversión para penetrar este segmento".
-¿Ustedes han realizado también algunos estudios para entender sus necesidades y comportamiento?
-Efectivamente, Mastercard desarrolló junto a Ipsos Chile un estudio cualitativo durante el 2017, donde se evaluaron diversos ítemes para entender las necesidades, puntos de dolor y oportunidades de las micro, pequeñas y medianas empresas en Chile. Gracias a él nos dimos cuenta de que el segmento, en general, no tiene mucha información acerca de las tarjetas de crédito. Además, se les estaba tratando como clientes de consumo, en lugar de entregarles una oferta diferenciadora de acuerdo a sus necesidades".
La ejecutiva agrega que la encuesta también mostró que las tarjetas de crédito todavía son usadas como un medio de pago ocasional -en viajes y compras imprevistas- y en casos de emergencia para obtener dinero en efectivo mediante avances. "Pero las tarjetas de crédito business son de gran ayuda para asegurar el pago de servicios, gestionar de forma más eficiente la empresa y, sobre todo, ayudan a manejar el flujo de caja".

 

"El ciclo de charlas de estos expertos parte en el mes de diciembre", Patricia Merino.

El ciclo de charlas de estos expertos parte en el mes de diciembre. Patricia Merino

Cristián Mackenna, Marcos Rivas, Amalia Cubillos y José Tomás Daire son los miembros del team.