Enseñan a enfrentar los cambios del mercado

Taller de la empresa Nucleus

Parte de las actividades del Coaching Estratégico Empresarial consiste en plantear a los participantes una serie de situaciones para que puedan ponerse en distintos escenarios y planificar la mejor forma de reaccionar.  

Ciro Colombara C. 

Las dos caras de la moneda. Si bien la globalización y los avances en materia tecnológica han generado una serie de beneficios también están provocando algunos problemas. En el mundo de los negocios, según explica Marcelo Gómez, los escenarios que enfrentan las empresas cambian de manera cada vez más veloz y no todas están bien preparadas para adaptarse. De hecho, tal como detalla este profesional, fundador de la empresa Nucleus (https://www.nucleus.cl), "las pymes suelen tener más problemas que las grandes. En general, se enfocan mucho en los productos que fabrican o los servicios que entregan y no en definir su propuesta de valor, que finalmente es la base de una compañía, lo que la mantiene en pie".
Hacia ese objetivo apunta el Coaching Estratégico Empresarial que ofrece Nucleus, "porque cuando uno conoce su propuesta de valor es mucho más simple reaccionar a los cambios que pueden venir a corto o mediano plazo. En ese sentido, este coaching apunta a entender la importancia de la anticipación para luego dar las directrices sobre cómo enfrentar esos procesos. También entrega herramientas que permiten a los participantes mejorar, desde la comunicación estratégica, la visión y acción de su compañía para conseguir sus objetivos".
-¿Cuál es su metodología?
-Tratamos de alejarnos del esquema tradicional de un relator parado al frente de una sala entregando información. Nos concentramos más bien en herramientas transversales de coaching que se aproximan a los contenidos de otra manera y en donde los participantes tienen además un rol más activo. A través de un juego de 85 cartas, por ejemplo, los vamos poniendo en una serie de situaciones de mercado para que puedan visualizar distintos escenarios. Es algo que facilita el aprendizaje y la creatividad de una manera lúdica, haciendo el trabajo de pensar una experiencia reveladora y de alto impacto.
Respecto a los módulos de contenido, Marcelo Gómez explica que son tres. "El primero se llama Introducción al Autoconocimiento, luego viene Comunicación Estratégica I y Comunicación Estratégica II. Si bien acá trabajamos el Canvas, un modelo de negocios bien conocido, lo que distingue este taller es que los potenciamos con un proceso de coaching que llevamos a cabo tanto antes como después del uso de la plantilla. Una vez que las personas conocen desde dónde actúan en su toma de decisiones, nos enfocamos en el Canvas. También revisamos con ellos el panorama actual de la empresa y el escenario ideal a futuro, luego de lo cual trabajamos en desarrollar algunos planes de acción".
Marcelo Gómez agrega que, de acuerdo a su experiencia, el taller puede generar bastantes cambios en las pequeñas empresas. "No es raro encontrarnos con empresarios pymes que participan y no saben bien cuál es su mercado objetivo o su propuesta de valor. Gracias al modelo que hemos desarrollado, y sobre todo al proceso de coaching previo a ver el Canvas, a veces se dan cuenta que han estado mal enfocados y que hay otros caminos para llegar a sus objetivos".

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Los contenidos del taller son ampliables


El Coaching Estratégico Empresarial es un taller que tiene una duración estándar de 8 horas. En todo caso, como señala Marcelo Gómez, es posible ofrecer una versión ampliada. "Según los requerimientos del cliente, ante un interés por profundizar más en los contenidos, es posible extenderlo hasta un máximo de 16 horas". Respecto a su valor, el ejecutivo cuenta que depende de ese factor y de otros como la cantidad de participantes o el lugar donde se lleve a cabo. "El curso básico, por decirlo así, tiene un costo de $490.000 por hasta cuatro alumnos".

"Nos interesa que las pymes descubran cuál es su propuesta de valor", dice Gómez.

Estas cartas juegan un papel muy importante en el taller.