Aprender a utilizar el sistema de facturación electrónica no tiene precio

Hay varios organismos que ofrecen charlas, talleres y capacitaciones gratuitas sobre la materia

En Sercotec se puede acceder a un curso en su Portal de Capacitación Virtual, mientras que la Asech organiza clínicas de emprendimiento donde lo destaca como uno de los temas centrales.  

Ciro Colombara C. 

Hay muchas preguntas dando vueltas en el aire: ¿Qué documentos se deben emitir electrónicamente?, ¿cómo opera este sistema?, ¿qué empleados dentro de una empresa pueden facturar electrónicamente?, ¿qué pasa con los libros de compra y de venta? En lugar de Googlear las respuestas, lo recomendable es que cada una de estas dudas las responda un experto en la materia, en lenguaje simple e idealmente de manera gratuita.
Eso es lo que ofrecen distintos organismos que, ante la puesta en marcha de una nueva etapa de este proceso, han generado una serie de capacitaciones. Sercotec, por ejemplo, ofrece un curso sobre facturación electrónica en su Portal de Capacitación Virtual. "Incluimos conceptos básicos del sistema tributario, además de los procesos específicos del trámite de facturación y sus beneficios. En diferentes módulos, trata temas como inicio de actividades e IVA, facturación electrónica propiamente tal, cómo se utiliza este sistema en el SII, así como y documentos y libros electrónicos. Los interesados en acceder a él solo deben registrarse en el sitio capacitacionsercotec.cl. Las inscripciones se realizan durante los 20 primeros días de cada mes", explica su gerente general, Bernardo Troncoso.
-¿Por cuánto tiempo lo mantendrán dentro de su oferta de capacitaciones virtuales?
-Lo mantendremos de manera permanente y, de hecho, creemos que este segundo semestre adquirirá incluso mayor interés, dado el plazo que tienen las microempresas para incorporarse a la factura electrónica, hasta el 1 de febrero de 2017. Como es gratuito y abierto, creemos que es una gran herramienta para ellas.
-¿Y cuál es la metodología con la que trabajan en este portal?
-El Portal de Capacitación de Sercotec utiliza una metodología auto educativa. Eso significa que todo el material desarrollado incorpora elementos gráficos, textos, juegos interactivos, animaciones y audios, para que al usuario le sea fácil adquirir los nuevos conocimientos.
Troncoso agrega que al trabajo "virtual" se agrega el desarrollado en sus Centros de Desarrollo de Negocios (CDN) a lo largo de todo el país, "donde se llevan a cabo charlas y talleres sobre la facturación electrónica. En el sitio http://www.centroschile.cl es posible ver cuál es el CDN más cercano y su oferta de actividades".
La Asociación de Emprendedores de Chile (Asech) también cuenta con capacitaciones para los empresarios pymes. Tal como destaca su directora de entorno, Claudia Martínez, desde 2014 realizan mensualmente las llamadas Clínicas de Emprendimiento, donde uno de los temas centrales es la facturación electrónica. "Entre los módulos de contenido puedo mencionar una introducción a este sistema, el margo legal que lo rige, la evolución que ha tenido en Chile, la realidad actual de la industria del software de facturación electrónica, costos que involucra y los beneficios que tiene".
-¿Quiénes son los encargados de dictar estas charlas y cursos?
-Por lo general, hacemos un levantamiento de las temáticas que más preocupan a los emprendedores y coordinamos con distintos expertos -que muchas veces son emprendedores-para que encabecen estos encuentros compartiendo sus conocimientos. En ellos, se da un amplio espacio para preguntas así que más que una cátedra, lo que sucede es que el expositor comparte de igual a igual con los asistentes. Creemos que ese es el formato más indicado porque estamos hablando de temas complejos y los emprendedores deben aprovechar de despejar todas sus dudas.
-¿Qué deben hacer los interesados en acceder a estas clínicas?
-Pueden visitar nuestro calendario de actividades, disponible en http://www.asech.cl. Desde ya, pueden inscribirse en el taller gratuito sobre Facturación Electrónica del lunes 25 de julio, hecho en conjunto con IF y su Academia de la Felicidad.
Martínez explica que están trabajando en una encuesta para sus asociados para saber cuál es su situación respecto a este tema. "Ya hemos encuestado a más de 570 emprendedores y un 75,5% afirma que ya opera con facturación electrónica. De quienes aún no lo hacen, un 30% reconoce que el motivo es desconocimiento sobre cómo facturar electrónicamente. Es a ese tipo de personas a quienes queremos llegar con nuestras capacitaciones".

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Cursos presenciales y también online


E-certChile es una empresa creada en 2002 por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) y con el apoyo de Corfo. Cuenta con distintos planes, que se adaptan a las necesidades de clientes de todo tamaño y tipo. "Por ejemplo, hay planes 100% web para empresas nuevas con muy bajo movimiento, y otros para grandes volúmenes de emisión. También hay planes que se "integran" a los softwares de contabilidad o inventario que utilice cada compañía", dice su gerente comercial, Domingo Beas.
Como una forma de entregar el mejor servicio a quienes adquieran alguno de sus planes, en E-certChile ofrecen capacitaciones presenciales, que se llevan a cabo en las dependencias de la CCS. "Trabajamos en salas equipadas con computadores e internet para que la capacitación sea lo más práctica posible. La cantidad de asistentes varía de 15 a 20 por sesión, puesto que con un grupo reducido se alcanza a aprender bien todos los tópicos que se revisan. Respecto a su duración, se trata de dos sesiones, de casi tres horas cada una", comenta Beas.
El ejecutivo agrega que también cuentan con un sitio de e-learning, "donde a través de videos, manuales descargables y tutoriales se muestra paso a paso cada una de las actividades que se pueden realizar en la plataforma, como por ejemplo emitir facturas, libros de compra venta, anular documentos, reenviarlos, etc.".

El próximo taller gratuito de la Asociación de Emprendedores de Chile (Asech) es el lunes 25 de julio.

"Los cursos los mantendremos de forma permanente", afirma Troncoso.