Muévase como pez en el agua en internet

"Árbol Digital" lo ayuda a sacar el máximo partido a las herramientas tecnológicas

La compañía cuenta con una serie de planes, entregando servicios como elaboración de sitios web, posicionamiento en Google, campañas de marketing a través del correo electrónico y hasta creación de chats online.  

Ciro Colombara C. 

Como dicen por ahí, cuando uno se arrima a buen árbol, buena sombra lo cobija. Y eso es precisamente lo que obtienen los microempresarios y emprendedores que se acercan a Árbol Digital, empresa que entrega valiosas soluciones en materia tecnológica. Tal como explica su director ejecutivo, Alexander Díaz, han desarrollado cuatro planes que calzan a la perfección con las distintas necesidades de este segmento productivo del país. "Algunos apuntan a quienes recién están comenzando con su emprendimiento, otros a los que tienen un cierto nivel de desarrollo y también a los que ya van mucho más avanzados. Es un abanico bien completo".
-¿Qué tipo de servicios consideran en el primer caso?
-Para quienes están dando sus primeros pasos tenemos el Plan Semilla, que cuenta con lo básico para marcar presencia en internet. Me refiero al desarrollo de su sitio web, el hosting, casillas de correo electrónico y hasta tres horas mensuales de mantención de su página. El segundo es el Plan Floración, con una oferta similar a la anterior pero que considera cinco horas al mes de mantención a su sitio, además de herramientas como Google Analytics y el posicionamiento en la web (SEO).
-¿Cuál es el valor que tienen estas últimas herramientas cuyos nombres tal vez suenen un poco extraños para algunos microempresarios?
-Google Analytics permite hacer mediciones del sitio web, como por ejemplo saber la cantidad de personas que lo visitan y qué secciones son las más vistas. Al conocer esos datos es posible reorganizar las páginas web y mostrar en portada aquellas cosas que generan mayor interés en los usuarios, lo que puede ayudar a subir las ventas. El SEO, en tanto, busca lograr que el sitio aparezca en los primeros lugares cuando una persona hace una búsqueda en Google.
Alexander Díaz detalla que, en el caso de microempresas que llevan ya un cierto camino recorrido, Árbol Digital (http://www.arboldigital.cl) cuenta con alternativas más completas que suman otro tipo de servicios. "Estoy hablando, por ejemplo, del Plan Árbol, donde se ofrece hacer un respaldo del sitio web todos los meses, además de entregar cinco casillas Google Apps -que son casillas de Gmail pero para empresas- y el envío de hasta dos email marketing al mes. Finalmente está el Plan Evolución, que agrega al anterior redes sociales y un chat online".
-¿Cuál es la importancia de tener un chat en la página web?
-La gente que hoy mira por internet páginas de empresas quiere obtener información de la forma más veloz posible, no escribir a un formulario de contacto y esperar una respuesta en uno o dos días. En ese sentido el chat es muy útil y permite diferenciarse de lo que hacen otras empresas, captando a la vez nuevos clientes. Operarlo es sencillo ya que se puede administrar desde un computador o desde una aplicación que se instala en un smartphone.
-¿Entre qué precios están los planes que ofrecen a los microempresarios?
-El Plan inicial tiene un valor cercano a los 100 mil pesos mensuales. En el caso de los más avanzados, estamos en torno a los doscientos mil pesos. Todos los detalles de cada plan y su valor exacto nos lo pueden consultar a través de la web.
-Finalmente, ¿cuáles creen que son las principales razones para que los micro y pequeños empresarios no incorporen tecnología en sus negocios?
-Yo diría que hay dos grandes motivos. Uno es el tema costos y el otro es que las personas desconocen cómo pueden trabajar de una forma digital porque siempre han usado la llamada telefónica, el flyer, el correo personal. De cierta manera, se han quedado estancadas y desconocen que hay nuevas herramientas que son muy efectivas. Precisamente con ese tipo de cosas trabajamos nosotros, entregando muy buenos resultados.

"Tenemos planes que se adaptan a empresas con distinto nivel de desarrollo"
Alexander Díaz

Poner un chat en los sitios web es muy simple. Además, se puede manejar desde cualquier PC o smartphone.