Pequeños negocios podrán ofrecer puntos a la clientela por compras

Hay varios productos para canjear

Dcanje.com pone al alcance de las Pymes un modelo de fidelización de consumidores que hasta el momento estaba disponible solo para las grandes compañías.  

Ciro Colombara C. 

Ayudar a las pymes a competir de igual a igual frente a las grandes compañías. Por ahí va el desafío que se impuso Dcanje.com, empresa que desarrolló una tecnología muy simple de implementar en todo tipo de negocios y que permite entregar atractivos beneficios a quienes los prefieran al momento de hacer las compras.
Tal como explica Jaime Villatoro, su gerente general, "estamos hablando de una estrategia de fidelización que se basa en la entrega de puntos a los clientes. Para graficarlo de alguna manera, es similar a lo que hace Lan por ejemplo, que cuenta con una red de comercios asociados en donde la gente que hace sus compras va a acumulando kilómetros.
Hasta el momento, esa tecnología estaba solamente disponible para los grandes del mercado ya que era cara de implementar y mantener. Gracias a nuestro trabajo, ahora hay disponible una plataforma similar para emprendedores de menor tamaño".
-¿Qué requisitos debe cumplir un pequeño comerciante para acceder a ella?
-Desde el punto de vista técnico, los requisitos son mínimos. Lo único que necesita es tener un dispositivo conectado a internet, ya sea el celular, un computador o tablet. Los interesados nos pueden contactar a través de la web http://www.dcanje.com y luego nos comunicamos con ellos para poner todo en marcha, porque hay que crearles una cuenta que les permita trabajar con los puntos DCanje. Hay que destacar que se trata de algo que no tiene costo para ellos.
Villatoro agrega que cuando una persona vaya a comprar a alguno de estos pequeños negocios, lo único que debe hacer es dar su RUT. "No importa que no esté registrada en nuestra página porque los puntos que obtenga van a quedar asociados a su carnet. En el momento que quiera, puede entrar a la web y registrarse. Ahí le van a aparecer todos los puntos que tiene disponible".
-¿Y dónde es posible canjearlos?
-Las personas pueden canjear sus puntos por productos y servicios en cualquiera de los lugares adheridos a Dcanje.com. El listado completo aparece en nuestra web. Nosotros estamos en una etapa piloto y los esfuerzos los hemos enfocados en ampliar la red de comercios adheridos. Obviamente, lo que queremos es que cada día se vayan sumando más, con el objetivo de que los consumidores cuenten con la mayor cantidad de alternativas posibles.
Respecto al procedimiento para canjear los puntos, Villatoro hace notar que han aprovechado las ventajas que da actualmente la tecnología. "Estamos hablando de algo muy simple ya que si la persona quiere pagar con esos puntos por algún producto, puede hacerlo a través del celular. Lo que se genera es un código que les llega al teléfono y les permite hacer esa transacción".
 

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60.000
puntos hay que acumular para cambiarlos por una navaja suiza.

Es requisito tener un dispositivo con internet.

Están en una etapa piloto y requieren de más comercios adheridos.