El mejor servicio para las pymes en un par de clicks

A través de la plataforma web ChileAtiende

En el sitio se entregan datos sobre la manera de postular a programas de fomento, cómo aprender sobre exportaciones y un completo acceso a consultas sobre leyes laborales, entre otras cosas.  

Makarena Zapata R. 

Apoyar al emprendimiento y todas las gestiones de las pequeñas empresas a través de la entrega actualizada de información sobre servicios, trámites y beneficios en un solo lugar, es una de las garantías que ofrece la institución ChileAtiende en una versión llamada ChileAtiende Pymes, que funciona desde mayo del 2013.
Así lo indica Tomás Campero, jefe de la División de Empresas de Menor Tamaño del ministerio de Economía, quien se encarga de explicar los orígenes de esta útil plataforma online. "La iniciativa parte de acuerdo a lo propuesto en el primer gobierno de la presidenta Bachelet y se crea bajo el ministerio de Economía, Fomento y Turismo en conjunto con el Instituto de Previsión Social (IPS) y la Secretaría General de la Presidencia. El objetivo es reunir en un mismo lugar información completa sobre los diversos temas y servicios que ofrecen las instituciones públicas a favor de los emprendedores".
El portal www.chileatiende.cl/empresas se encarga de brindar información sistematizada sobre más de 850 servicios, entre los cuales destaca una completa guía con todos los detalles para formar una empresa, además de datos concretos sobre cómo postular a los distintos programas de fomento que ofrece Corfo, Sercotec y Fosis. Todo ello, sumado a un completo acceso a consultas sobre leyes laborales y todos los pasos para aprender sobre exportación.
"Cualquier empresario puede encontrar la información para realizar un trámite u obtener un beneficio a través de tres modalidades que se ofrecen: línea telefónica, vía web o presencialmente en una de las oficinas de ChileAtiende. Todo, indicándole con anticipación al usuario cuáles son los requerimientos que podrían solicitarle al momento de realizar dicho trámite. También se puede obtener información relevante para la gestión de la empresa en materias de capacitación, guías o asesoría sea del rubro que sea", detalla Campero.
-¿Cuáles son los servicios más solicitados por los emprendedores?
-Del total de ellos, los más destacados son tres. El primero es cómo crear una empresa, donde se explica en detalle cuáles son los distintos tipos de sociedades que existen, la organización legal del negocio, las obligaciones tributarias del emprendedor y las patentes que se deben solicitar. Además, permite constituir una empresa en un día. El segundo es información sobre los distintos programas de fomento y financiamiento, en donde cualquier emprendedor puede buscar cuál le acomoda más con respecto a su rubro y realidad. El tercero son los trámites tributarios que se explican a través de una completa guía para la operación renta y otros papeleos como la declaración jurada simple. También se ofrecen cursos de capacitación con respecto a este último tema.
-¿Tiene algún costo acceder a toda esta información y servicios?
-ChileAtiende Pymes no cobra por acceder a la página www.chileatiende.cl/empresas ni utilizar sus servicios de información en otras modalidades. Sin embargo, algunos de los trámites y servicios que son informados a través de la página si pueden tener algún costo, como por ejemplo sacar un certificado de antecedentes u otros de importancia.
-Es que en ese caso estamos hablando de papeles que entregan otros organismos públicos.
-Así es. El caso que menciono hace referencia a papeles que son provistos por los distintos organismos públicos, que no dependen de ChileAtiende. Hay que hacer notar, en todo caso, que en la plataforma web se especifica claramente cuál es el costo de cada trámite y también si es posible pagarlo en línea o en una oficina de ChileAtiende.

Aquí están todos los datos sobre cómo crear una empresa.

"Hay información sobre más de 850 servicios", explica Campero.