Asaltos son el gran dolor de cabeza del comercio

CNC entregó cifras sobre la delincuencia

Llama la atención que un poco más de la mitad de quienes han sufrido un ilícito no lo denuncian.  

Ciro Colombara C. 

En el rubro del comercio las cosas no andan muy bien. Es que a pesar de que sus niveles de venta han aumentado en relación al año pasado, hay otras cifras que son preocupantes y que se relacionan con la delincuencia.
Así lo deja de manifiesto el más reciente Estudio de Victimización hecho por la Cámara Nacional del Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC) junto a GfK Adimark y que mide el primer semestre de 2013. Dicha encuesta -realizada en establecimientos de las ciudades de Iquique, Viña del Mar-Valparaíso, Santiago y Concepción-, arrojó como una de sus principales conclusiones que el 46,1% de los negocios del comercio, servicios y turismo fue víctima de un delito y/o falta.
Si bien esta cifra representa una baja cercana a cinco puntos respecto a las mediciones del primer semestre de 2011 y 2012, el presidente de la comisión de seguridad y antidelincuencia de la CNC, Jorge Lee, dice que no se puede hablar de una tendencia. "De hecho, si se revisan los últimos nueve estudios, desde el 2008 a la fecha, nos damos cuenta que ninguno de ellos es menor al 45%. ¿Qué significa esto? Que uno de cada dos comerciantes ha sido victimizado, lo que sin duda es una situación complicada. Por eso tiene que haber una fuerte intervención de las autoridades en cuanto a prevención social".
Lee agrega que el comercio se ha preocupado de tomar medidas, sin grandes resultados. "Un porcentaje importante del total que se gasta en seguridad privada corre por cuenta de dicho sector. Ahora, cuando ya te has enrejado, puesto alarmas y cámaras y aún así sigues sufriendo delitos estamos hablando de un problema mucho más grande. No es algo que dependa de uno sino de un panorama macro y ahí las autoridades tienen que tomar medidas".
- Dentro del total de delitos y faltas, ¿cuáles son las que predominan de acuerdo al estudio?
-Frente a la pregunta de si su negocio fue víctima durante el primer semestre de 2013 de algún delito o falta, el listado lo encabeza el hurto -con un 18,6%-, seguido luego por el hurto hormiga (14,9%) y el graffiti (12,8%). Más abajo está el robo con violencia (7,6%) y el robo de accesorios de vehículos (3,8%).
Junto con estas cifras, llama la atención que del total de personas que sufrieron uno o más actos ilícitos, el 52,3% no los haya denunciado. "En las últimas encuestas vemos una baja sostenida en las denuncias. Yo creo que se debe básicamente a la mala experiencia de los comerciantes, en el sentido de haber hecho este trámite en el pasado sin obtener los resultados que esperaban. Ahí hay un círculo vicioso del que es necesario salir", comenta Jorge Lee.
-Veo que también existe la percepción de que los delincuentes son cada vez más violentos.
-Un 61,7% de los encuestados creen que la violencia con la que actúan los delincuentes en su barrio es mayor que hace un año. Ese es otro dato preocupante.

Jorge Lee dice que no se puede hablar de tendencia.