Abarrotes, bebidas y snacks se convierten en apetecidos regalos

Estos productos no pueden faltar en las Cajas Navideñas

En compañías como Alvi, La Oferta, Central Mayorista y Dimerc entregan detalles sobre el comportamiento de este tradicional producto y las propuestas que ofrecen para este año.  

Alvi cuenta con cinco alternativas para Navidad
1. Cajas prediseñadas entregan hasta 15% de ahorro
"Un regalo concreto que impacta en la vida familiar de las personas". Ese es uno de los principales atributos de las Cajas Navideñas, según Eduardo Mañé, gerente comercial de formato Alvi. El ejecutivo menciona también que ofrecen productos de alta calidad a precios competitivos, a la vez que incluyen marcas tradicionales y exclusivas, siendo diseñadas para satisfacer a todos los miembros de la familia. "Además, cada año se renuevan con un mix de productos que mantienen el equilibrio entre calidad y precio, donde las cajas prediseñadas pueden llegar a generar un 15% de ahorro versus comprar en una sala tradicional".
En relación con años anteriores, ¿se ha adelantado o atrasado el inicio de las cotizaciones?
"En septiembre empezamos a recibir consultas de empresas que estaban incursionando en este tipo de beneficios y que han querido repetir la compra para Navidad".
¿Cuántas Cajas Navideñas ofrecen?
"Cinco tipos de cajas prediseñadas. Tenemos la Pascuerita -que incluye 15 productos y cuesta $13.990-, la Estrella -con 16 productos y un precio de $16.990, junto con otra caja Estrella -sin alcohol, con 17 productos y al mismo precio. A ellas se suma Belén -que incluye 17 productos y cuesta $21.990- y Reyes Magos, con 15 productos y un precio de $28.990. También contamos con la opción de una caja personalizada para los clientes, que son a pedido. Se arma el surtido de productos y se planifica la entrega con la opción de servicio de flete a partir de 35 unidades".
Eduardo Mañé dice que para esta celebración ofrecer un abanico amplio es clave, ya que permite satisfacer diferentes gustos y presupuestos. "Respecto de los tiempos de despacho, nuestra red de distribución, con cobertura nacional, se encuentra preparada para satisfacer la demanda de cajas en las distintas fechas del año. Dependiendo de las particularidades de éstas -prediseñada o caja especial-, se pueden despachar a partir de las 72 horas de la solicitud".
¿Qué canales tienen para que los interesados coticen y compren sus cajas?
"Los clientes pueden comprar algunas cajas prediseñadas directamente en los locales de Alvi o revisar en detalle las cajas prediseñadas y sus alternativas en Cajas.alvi.cl (https://goo.su/Wlzwdka) para realizar una cotización. También contamos con atención telefónica llamando al (02) 2 5127300 y vía email en canastas@alvi.cl".

 

Precios de sus cajas van desde $14.990 hasta $29.990
2. En La Oferta esperan un crecimiento sobre el 30%
Las proyecciones son buenas. Después de un crecimiento sobre el 20% para las Fiestas Patrias, Tino Gracia, gerente comercial de La Oferta, dice que la temporada de Cajas Navideñas debiera significar para ellos un aumento sobre el 30%. "Lo anterior, gracias a las mejoras de procesos y economías de escalas que se traducen en un mejor producto, y también a las economías de escalas que se traducen en un producto más económico para nuestros clientes".
¿Qué canales tienen para que los interesados coticen y compren sus cajas?
"Nuestro principal canal de contacto es Cajasdemercaderialaoferta.cl (https://goo.su/pd2YUt), teléfono +56992656331. Las cajas también están disponibles en todos los locales de La Oferta de la Región Metropolitana, nuestro ecommerce Laoferta.cl (https://goo.su/b88lFzm) y televentas al celular +56992786573".
Gracia comenta que en los locales de La Oferta es posible comprar desde una caja. "Para despacho, podrán comprar desde los 120.000 sin costo dentro de la Región Metropolitana, para fuera de Santiago despachamos agregando el costo de despacho en función de la ubicación del cliente".
¿Cuántas Cajas Navideñas ofrecen?
"Tenemos cuatro tipos, que van desde los 13 productos a $14.990 a los 21 productos con un costo de $29.990. También ofrecemos soluciones personalizadas de acuerdo con las preferencias y disponibilidad de recursos de cada cliente. Para las cajas prediseñadas, el tiempo de entrega es de 24 horas en la Región Metropolitana. Para las personalizadas, el cliente puede tenerlas en diez días, dependiendo de la cantidad que defina comprar".
¿Cuáles son los principales atractivos de las Cajas Navideñas que hacen que se hayan mantenido por tanto tiempo como una de las principales opciones de regalo?
"Es una ayuda concreta que empleadores, sindicatos y fundaciones les entregan a sus asociados para que puedan celebrar la Navidad junto con sus seres queridos. El principal atractivo es que cubre las necesidades básicas para pasar unas felices fiestas en familia".
En esta época, los principales clientes de La Oferta son fundaciones, grandes empresas y ChileCompra. "Hemos profesionalizado la confección de cajas a tal nivel que tenemos procesos de control de calidad que aseguran su entrega en las condiciones que solicitan nuestros clientes. Las Pymes compran más por ocasión en función de su disponibilidad de recursos".

Así lo hacen notar en Central Mayorista
3. Negocio de las cajas se activó un poco antes que el año pasado
Si bien las Cajas Navideñas son valoradas tanto por grandes como por pequeñas compañías, en Central Mayorista dicen que en los últimos años han visto un aumento en la cantidad de cotizaciones por parte de micro y pequeñas empresas, al igual que un mayor interés de emprendedores. A la vez, tal como notar José Facusse -su gerente de marketing y socios-, "a pesar de que la entrega de gift cards ha aumentado como alternativa, muchas empresas siguen prefiriendo entregar cajas de fin de año, por ese componente de expectación y sorpresa que se genera al momento de abrirla. Diría que este regalo logra una respuesta más positiva y una experiencia más memorable para los trabajadores y sus familias".
Central Mayorista ofrece dos tipos de cajas: Festiva y Navideña. "La primera tiene un valor de $19.990 (IVA incluido) y contiene 15 productos. La segunda tiene un valor de $26.590 (IVA incluido) y considera 18 productos. Nosotros no tenemos un mínimo de compra para estas cajas, pre armadas en nuestras tiendas y disponibles a través de los canales digitales y fuerza de venta. Para optar a ellas solamente hay que estar inscritos como socios de Central Mayorista, una membresía que es gratuita y exclusiva para dueños de negocios y comerciantes. En el caso de que se quieran cajas personalizadas, el mínimo de cotización son 100 unidades".
José Facusse dice que, para las cajas pre armadas, tienen disponible el servicio de retiro en tienda -llamado "pick up"- con 24 horas y también ofrecen la opción de despacho dentro de 48 horas. "Para las cajas especiales realizamos un servicio que se adapte a las necesidades de nuestros socios, pues de común acuerdo se fijan plazos y forma de entrega".
Los interesados en cotizar y comprar estas cajas pueden acudir a las 13 tiendas físicas que Central Mayorista tiene, cinco de las cuales están en la Región Metropolitana y ocho en otras regiones. "Es importante mencionar que el 11 de noviembre inauguramos el primer Central Mayorista en la Región del Biobío, en la comuna de San Pedro de la Paz. Además, tenemos la página web Centralmayorista.cl (https://goo.su/gdTym) y atención a través nuestro ejecutivo de ventas especialistas en cajas".
En relación con años anteriores, ¿se ha adelantado o atrasado el inicio de las cotizaciones?
"Ha partido un poco antes que años anteriores. De todas maneras, generalmente la mayor cantidad comienza a llegar la última semana de noviembre. ¿Y cuáles son nuestras proyecciones para esta temporada? Proyectamos una demanda superior a la del 2023".

Dimerc despacha en 24 horas dentro de la RM
4. Cinco variedades que se adaptan a todos los bolsillos
En Dimerc dicen que la diversidad es clave en esta temporada de fin de año ya que las empresas valoran contar con opciones adaptadas a diferentes necesidades y presupuestos. "Es algo que les permite elegir la Caja Navideña que mejor conecte con sus colaboradores, maximizando el impacto emocional y ajustándose a sus recursos", detalla su gerenta de negocios, María José Plaza.
En ese sentido, en esta compañía diseñaron cinco modelos de cajas: Conveniente, una opción sin alcohol y con 16 productos ($13.990 + IVA); la Familiar, con 21 productos, destacando alimentos, snacks y bebidas alcohólicas ($20.990 + IVA); Ideal, con 28 productos de alta calidad, incluyendo alimentos y alcohol ($26.990 + IVA); Hogar, con un completo mix de 29 productos de marcas reconocidas ($30.990 + IVA) y Comparty, una 'caja fiesta' con 16 productos premium como jamón serrano, vino y pan de Pascua ($30.990 + IVA). "Todas incluyen despacho a nivel nacional y descuentos especiales por volumen. Además, cada propuesta está cuidadosamente diseñada para abarcar a cada uno de los integrantes de la familia".
¿Cuáles son sus tiempos de despacho?
"Sabemos que la puntualidad es fundamental. En la Región Metropolitana entregamos en 24 horas y contamos con una logística robusta para llegar a cualquier punto del país, incluso a las zonas más alejadas. Los interesados en cotizar y realizar pedidos de nuestras cajas nos pueden contactar a través de la web Dimerc.cl (https://goo.su/MgKaKDC). Para quienes prefieren una atención personalizada, tenemos el call center 2 2385 8000, que cuenta con más de 180 asesores listos para ayudar en cada detalle de la compra".
¿Cuál es el mínimo de compra para los clientes empresa?
"No tenemos mínimo. Desde una caja enviada a Arica hasta pedidos corporativos de miles de unidades, estamos comprometidos a llegar a cada rincón del país. Nuestra logística asegura entregas a tiempo y sin restricciones, cumpliendo con el plazo convenido para cada cliente".
Respecto de la demanda de las cajas, María José Plaza dice que aproximadamente el 70% de sus ventas provienen de pequeños empresarios que adquieren entre 1 y 30 unidades, y de medianas empresas que necesitan hasta 500 cajas.

Según Eduardo Mañé es gerente comercial de formato Alvi.

En La Oferta tienen un ambicioso objetivo para este 2024.

José Facusse es gerente de marketing y socios de Central Mayorista.

La gerenta de negocios de Dimerc, María José Plaza.