Estas cajas traen todo lo necesario para celebrar

Son el regalo más esperado para el 18 de septiembre

En Central Mayorista, Alvi, Frondoso, Dimerc, La Oferta y Supermercados Único detallan las características de sus canastas y cómo han preparado su logística para responder a los pedidos con celeridad.

Fecha de publicación

2023-08-07

Escrito por

Ciro Colombara C.

En su web hay un cotizador de canastas
1. La propuesta de Alvi va entre $14.990 y $28.990
En Alvi ya está todo listo para atender la fuerte demanda que, según dice Christian Martínez, su gerente comercial, se activa la segunda quincena de agosto y se mantiene hasta los días previos a Fiestas Patrias. De acuerdo con lo observado hasta ahora, el ejecutivo explica que están percibiendo un mayor interés y anticipación de las empresas. "Muchas ya nos han cotizado y optado por cajas con surtido prediseñado o con surtido específico y nos siguen llegando solicitudes".
¿Cuántas Cajas de Fiestas Patrias ofrecen?
"Contamos con tres alternativas prediseñadas, que son la Huasita -con y sin alcohol-, Chilenita -con y sin alcohol- y la Consentida. Sus precios son súper convenientes y competitivos, van desde $14.990 a $28.990. Pueden revisar todos los detalles en https://cajas.alvi.cl/, donde es posible cotizar y comprar. También tenemos disponible la atención telefónica al (02) 2 512 7300 y vía email a canastas@alvi.cl. Y por supuesto que está la atención en nuestros 32 locales desde la región de Coquimbo a la región de Los Lagos".
¿Qué elementos distinguen a las cajas que comercializan del resto que hay en el mercado?
"Primero, hay que destacar nuestra experiencia. Contamos con más de 20 años trabajando en la confección y distribución de cajas. Hay un completo y capacitado equipo que brinda atención comercial personalizada para apoyar al cliente a encontrar la mejor opción. Respecto a las cajas, al igual que el año pasado, en ellas se podrán encontrar productos de marcas exclusivas de SMU, como Nuestra Cocina, entregando calidad a precios convenientes. El precio es un factor relevante y con las canastas Alvi es posible ahorra aproximadamente un 15% comparado con la compra de los mismos productos por separado".
¿En los últimos años ha cambiado el comportamiento de compra de sus clientes?
"No, se ha mantenido. A pesar de ciertas dificultades, las familias de igual forma quieren disfrutar en torno a una celebración, y las empresas también continúan buscando alternativas de apoyo a sus trabajadores".

Elementos que distinguen a Dimerc
2. Productos de gran nivel y un rápido despacho

En Dimerc han preparado una propuesta para Fiestas Patrias que va desde $12.990 más IVA hasta $49.990 más IVA. "La primera de ellas es la Caja Conveniente, una propuesta sin alcohol con un mix variado de productos.
La de mayor valor es la Premium, la nueva propuesta que se agrega a nuestro portafolio. El full cóctel, con 21 productos de primer nivel. Las otras cajas son la familiar ($18.990 más IVA) -propuesta con alcohol, alimentos y snacks-, la Ideal ($22.990 más IVA) -enfocada en alimentos y alcohol-, la Hogar ($27.990 más IVA) y la Comparty ($28.990 más IVA), que es la caja de fiesta", detalla María José Plaza, su gerenta de negocios.
¿Qué porcentaje de las ventas corresponden a las cajas prediseñadas?
"El 90% de las ventas. El 10% restante corresponde a cajas hechas a la medida de clientes que pueden tener requerimientos especiales".
Este catálogo de cajas se puede cotizar en el mail cajas@dimerc.cl y, en caso de necesitar una atención especializada, está disponible el call center 2 2385 8000. "Más de 180 vendedores estarán esperando atender y orientar su compra. También se puede acceder a ellas con un click en la web www.dimerc.cl para los clientes registrados y www.dipy.cl para todo tipo de público, pago wepay", explica María José Plaza, agregando que "tenemos una capacidad de entrega en 24 horas dentro de la región Metropolitana y contamos con una logística que nos permite llegar a todo Chile".
¿Cómo han enfrentado el alza en los precios de los productos que componen sus cajas?
"Dadas las alzas de precios en el primer semestre, negociamos anticipadamente la compra de productos con nuestros proveedores para poder mantener precios y mix competitivos que ayuden al presupuesto de cada empresa".

Precios de las cajas de Frondoso parten en $13.990
3.Una alternativa de regalo muy esperada
Verónica Moreira, jefa de ventas de la Distribuidora Comercial Frondoso, cuenta que están muy bien preparados para atender la mayor demanda de canastas de Fiestas Patrias, que se concentra durante la segunda y tercera semana de agosto. "Nosotros contamos tanto con cajas prediseñadas que incluyen los productos más demandados de marcas reconocidas en el mercado, como con un stock asegurado de productos para productir aquellas cajas a la medida para cada cliente. El tema logístico, en tanto, lo hemos trabajado con empresas de transporte de reconocido prestigio".
Tomando en cuenta la recepción que han tenido por parte de los clientes, Moreira dice que perciben que la demanda va en aumento en relación a años anteriores. "Cada vez más las empresas las prefieren ante otro tipo de beneficios, ya que se hace más tangible el apoyo a las familias de los trabajadores. Nosotros estamos ofreciendo cuatro tipo de canastas estándar, que son la Dieciochera -a $13.990 neto, con 17 productos-, la Huasita con alcohol -a $17.990 neto, con 21 productos-, la Huasita sin alcohol -a $17.990 neto, con 21 productos-, y la canasta La Espuela, a $23.990 neto, con 23 productos"
¿Qué elementos distinguen a sus cajas?
"Los productos y marcas que trabajamos, que son de alta calidad y reconocimiento. También está el servicio personalizado que entregamos, desde el inicio de la cotización hasta la post venta. Nosotros vemos el negocio a largo plazo, siendo parte de nuestros valores la cercanía y confianza con cada uno de los clientes. La calidad y el servicio hacen que las canastas sean una alternativa de regalo de alto valor percibido para que, quien tome la decisión de compra, vea realmente el beneficio de adquirir una mayor cantidad de productos respecto a los precios de supermercado o una giftcard. Es decir, productos de primeras marcas a precios mayorista".
¿Y cuáles son sus canales de atención?
"Los canales de contacto son a través de nuestro call center o WhatsApp +56 9 2057 4046, donde nuestro equipo los atenderá con un servicio de excelencia. También está la página web www.frondoso.cl".

José Luis Pierola, de Supermercados Único:
4. "Este año hemos planificado una mayor producción"
Si bien en las canastas dieciocheras hay productos que no pueden faltar -como por ejemplo bebidas, vino, duraznos y crema-, en Supermercados Único cuentan que su propuesta pasa por agregar otras categorías con el objetivo de que el contenido lo pueda disfrutar toda la familia. "En ese sentido, nos preocupamos tanto por la calidad de los alimentos como por incorporar las últimas innovaciones", explica su gerente comercial, José Luis Pierola.
Tres son las cajas prediseñadas que están ofreciendo para la celebración patria: Copihue -que trae 18 productos y cuesta $13.990 más impuestos-, Huemul -a un precio de $18.990 más impuestos- y Cóndor, que incluye 26 productos y cuesta $29.990 más impuestos. "Si bien este tipo de cajas son la opción más rápida, aproximadamente un 80% de los clientes prefiere solicitar el servicio de armado de cajas de acuerdo a sus preferencias particulares. Sus valores están en función del número y tipo de productos que lleva cada una", explica Pierola.
Respecto a los canales disponibles para adquirirlas, Supermercados Único cuenta con un "fono canastas" exclusivo para venta y cotizaciones: el +56 9 8418 9777. "Tenemos también vendedores exclusivos para una atención más personalizada. Nuestra página web (www.supermercadounico.cl) redes sociales como Instagram y Facebook, y las tiendas físicas son también un canal de comunicación en donde los clientes pueden hacer sus consultas".
¿Creen que este año la demanda será similar a la del 2022?
"Pensamos que habrá una demanda mayor a la del año pasado. La actual coyuntura económica y la permanente preocupación de nuestros clientes empresas por sus trabajadores y comunidad ha hecho que pronostiquemos y planifiquemos una mayor producción".
José Luis Pierola hace notar que han incorporado nuevas tecnologías y propotocolos de producción para asegurar un abastecimiento óptimo. "Hoy día contamos con líneas de producción, procesos automatizados y logística interna focaliada solo para este tipo de servicio", agregando que en esta categoría la clave para el éxito es el servicio de distribución y los tiempos de entrega a los clientes.

Central Mayorista diversificó este año su propuesta
5. Estas cuatro cajas traen un completo surtido
En Central Mayorista cuentan con una oferta omnicanal para que todos sus clientes puedan abastecerse de la manera que más les acomode. Esta oferta contempla sus once tiendas físicas, la página web www.centralmayorista.cl, el WhatsApp +56 9 9845 2274 y el mail ejecutivo_ventas@walmart.com para atender pedidos de alto volumen y que requieren de asesoría experta.
Según explica Hugo Salas, su gerente de operaciones, "con la llegada de la pandemia muchas empresas vieron en las giftcards y cajas de productos una excelente alternativa para apoyar a sus trabajadores. Sin embargo, estas últimas siguen siendo una experiencia que se descubre y disfruta en familia, por lo que son percibidas como una gran forma de diferenciación".
El ejecutivo cuenta que llevan varios meses trabajando para montar una operación cuya meta es triplicar las ventas en comparación al año pasado. "Con ese objetivo, este año diversificamos la propuesta de cajas prediseñadas, desarrollando cuatro productos. La Caja Copihue -que tiene 16 productos y cuesta $14.990 con IVA- y la Caja Dieciocho -que trae 20 productos y vale $19.990 con IVA- estarán disponibles en las tiendas desde el 17 de agosto. En tanto, la Caja Compartir -18 productos y un precio de $15.990 con IVA- y la Caja Celebración-con 19 productos premium y un valor de $26.990- se pueden solicitar al mail ejecutivo_ventas@walmart.com".
¿Los productos que contienen son similares a los de años anteriores?
"El contenido básico no cambia. Sin embargo, hemos sabido adaptar la propuesta a la capacidad y presupuesto de las empresas. Así, nuestra oferta va desde variedades económicas a niveles más premium, donde los productos y marcas seleccionadas hacen la diferencia".
¿Y con cuánto tiempo de anticipación recomiendan solicitar cajas personalizadas?
"Como uno de los aspectos que nos distingue es la flexibilidad, nuestros clientes pueden optar a cajas customizadas, que se deben solicitar al mail que mencioné recién, con 30 días de anticipación. Ahora, si bien las cajas a pedido son importantes para satisfacer las necesidades de los clientes, este año hemos potenciado la cantidad y surtido de las prediseñadas, por lo que esperamos que este tipo de producto represente el 70% del total de las ventas".
Respecto a los elementos que los distinguen, Hugo Salas afirma que están comprometidos con tener los mejores precios y asegurar la calidad de cada uno de los productos que componen sus cajas dieciocheras. "En otras palabras, nuestra gran diferencia radica en la mezcla perfecta de calidad al mejor precio, sin dejar de lado la experiencia final que llevaremos a cada hogar".

La Oferta tiene cinco opciones de cajas
6. Proyectan un aumento en la demanda cercano al 20%
"La logística, los tiempos de respuesta y la calidad de las canastas que ofrecemos son la clave de nuestro éxito", dice Julio Quezada al hablar sobre los elementos que caracterizan a La Oferta de cara a las Fiestas Patrias, fecha en que uno de los regalos más apetecidos son precisamente las cajas de mercadería. El encargado comercial de locales y jefe de canastas de esta compañía agrega que "tenemos un equipo de trabajo capacitado y comprometido que asesora a los clientes en el momento de la compra, además de una logística de alto nivel y tecnología con una combinación de flota interna y externa al servicio del cliente".
¿Cuántas opciones tendrán este año?
"Ofrecemos cinco opciones. La Chilenita trae 14 productos y cuesta $12.990, la Andes tiene 19 productos y cuesta $17.990, la Araucana tiene 23 productos y vale $22.990 y la Chilena tiene 21 productos y vale $26.990. A ellas se suma la canasta Cero, llamada así porque no tiene alcoholes, que ha mostrado muy buena recepción entre las empresas que nos cotizan. Trae 22 productos y cuesta $20.990. Todos esos precios son con impuestos incluidos. Es importante mencionar que, en la región Metropolitana, es despacho es gratuito sobre 10 cajas. Como todos los años, junto con esas alternativas, ponemos a disposición todo el mix que trabajamos para que los clientes que así lo deseen armen las canastas a su gusto".
¿Cuáles son sus canales de atención?
"Contamos con televentas, está la web www.cajasdemercaderialaoferta.cl y por supuesto pueden acercarse a los locales de La Oferta".
¿Y cuáles son sus proyecciones para estas Fiestas Patrias?
"Creemos que habrá un aumento en la demanda de entre un 15% y un 20% ya que nos hemos dado cuenta que es un muy buen regalo que las empresas, instituciones y corporaciones les dan a sus colaboradores. Nosotros nos hemos preocupado de mantener los precios de las canastas con marcas reconocidas y de calidad".
El ejecutivo agrega que ante la buena recepción del mercado, han decidido tener una oferta constante de canastas y no solo en la estacionalidad de septiembre y fin de año.