Encendedores anotan fuerte aumento en las ventas

Crecen a tasas de dos dígitos

Productos como tabacos, vaporizadores y papelillos también han mostrado un gran desarrollo, apuntando principalmente a consumidores entre 20 y 40 años.  

Un crecimiento a dos dígitos en los últimos años. Eso es lo que ha experimentado la categoría encendedores de acuerdo con Claudio Becerra, gerente comercial de Khatar, representante de la marca BIC en Chile.
"Se trata de un crecimiento constante y que se explica por los múltiples usos que puede tener. Anteriormente, los encendedores estaban estrechamente asociados con los fumadores, pero en la actualidad se han convertido en elementos indispensables en los hogares debido a su utilidad en diversas situaciones cotidianas, como encender la cocina o prender la parrilla. Esos resultados nos motivan a seguir impulsando el desarrollo de la categoría y presentar continuamente nuevos productos".
Junto con compartir este positivo panorama, diciendo que "los encendedores cada vez han desplazado más a los fósforos", Rolando Loi, dueño de la Importadora RM2 entrega otros detalles de la categoría. "Las principales variedades o segmentos que existen acá son los encendedores a bencina, los a gas recargables y los encendedores a gas desechables. El desechable es el más seguro de todos. Por el contrario, el recargable es peligroso ya que el acto de recargar el delicado y siempre hay fugas. El tanque con gas es muy inflamable también. Por norma, los encendedores a gas butano están cargados al 85% de su capacidad, pero al recargarlos manualmente en la casa se sobrepasa ese límite con creces. Eso es un riesgo".
¿Y cómo es el comportamiento de los consumidores en los puntos de venta?
"El encendedor es una compra impulsiva. Al comprar cigarrillos el fumador pide un encendedor, la mitad de las veces busca el más barato, porque no es raro que luego se pierda o se lo queden los amigos. Pero también hay consumidores exigentes que saben elegir y buscan mayor calidad".
Claudio Becerra dice que la categoría se caracteriza por ser impulsiva en el caso de los encendedores más básicos, satisfaciendo una necesidad inmediata en la mayoría de los casos. "En este sentido, la presencia del producto es más relevante que el precio. Dentro de dicho segmento, encontramos que las personas están dispuestas a pagar un rango de precios que oscila entre $300 y $500. Ahora, también es importante destacar que, aunque el precio es un factor a considerar, la calidad, la confiabilidad y la reputación de la marca juegan un papel crucial en la elección de las personas al adquirir un producto básico".
¿Cuál es el peso que tienen negocios como almacenes y botillerías en el total de las ventas de estos productos?
"Nosotros nos enfocamos en dos canales de distribución, el canal tradicional y las tiendas de conveniencia. El primero de ellos representa aproximadamente el 60% de nuestras ventas. Dado el amplio alcance y la relevancia de los almacenes y botillerías en el mercado, consideramos esencial mantener una estrecha colaboración y desarrollar estrategias adaptadas a sus necesidades, a fin de garantizar una presencia sólida en ellos y satisfacer la demanda de nuestros encendedores".
Amplio catálogo
Hace 15 años que la Importadora RM2 comercializa los encendedores Djeep, "y desde el 2022 tenemos también el Mini Djeep, la versión M del clásico XL", comenta Rolando Loi.
¿Cuentan con encendedores con algún valor agregado, por ejemplo, con distintos diseños o ilustraciones?
"Los diseños de los Djeep son hechos en París, tenemos encendedores con relieve y textura, cosa que nos hace únicos. Hemos realizado colaboraciones con artistas chilenos, haciendo que el arte esté al alcance de cualquiera. Así, junto con la venia de la fábrica en Francia hemos puesto en el mercado diseños con creaciones locales de Luz Benavente, Yael Mancilla y Fernanda Saldivia, entre otros".
En el caso de BIC, Claudio Becerra, explica que cuentan con tres variedades de encendedores. "Estos incluyen los modelos J3 Slim, J5 Mini y J6 Maxi. Se trata de encendedores disponibles en diferentes formatos de presentación, como displays de 12, 20 y 50 unidades. En cuanto a la demanda, podemos observar patrones diferenciados según los canales de distribución. En el canal tradicional, los modelos J3 Slim y J5 Mini son los que presentan mayor rotación. Por otro lado, en las tiendas de conveniencia, nuestro producto estrella es el J6 Maxi, seguido por el J5 Mini".
El ejecutivo agrega que hasta ahora no han incursionado en diseños o ilustraciones en sus productos. "Sin embargo, nos complace anunciar que este año se unirá un nuevo modelo a la familia, cuyo diseño será completamente distinto a lo que nuestros consumidores están acostumbrados, brindando una propuesta innovadora en este ámbito. Además, tenemos proyectos en marcha para el último trimestre del año en los que añadiremos nuevos diseños".
¿Qué tipo de estrategias es posible poner en práctica para distinguirse en el mercado y diferenciarse de los competidores?
"Nuestra principal estrategia es enfocarnos en la seguridad, ese es nuestro pilar fundamental. Transmitimos ese mensaje tanto a los distribuidores como a los consumidores en relación con el almacenamiento y los usos adecuados de los encendedores".
Tabacos y papelillos
Ignacio Vargas, dueño de la Tabaquería Donde Nacho -que tiene dos locales en la comuna de Santiago y uno en Providencia-, dice que cuando partió en este rubro su catálogo de productos era bien básico. "Estamos hablando del año 2015, cuando había poco tabaco en el país, de hecho la mayor parte que llegaba era por contrabando. Desde esa fecha hasta ahora pasamos de tener unas tres marcas en el mercado a al menos 20, cada una de las cuales tiene una serie de derivados en cuanto a aromas y sabores. A la vez, hay tabacos que son veganos y otros orgánicos".
¿Ese crecimiento ha sido similar para otros productos ligados al rubro?
"Así es, la demanda de productos como filtros, moledores, pipas, vaporizadores y papelillos también se ha multiplicado. Con estos últimos pasa algo similar a lo que sucedió con el Confort, que si bien es una marca todo el mundo la usa para referirse al papel higiénico en general. A principios de los años 80 llegaba a Chile un papelillo que era el Smoking cuadrado y la gente se acostumbró a pedir un 'smoking' para referirse a cualquier marca. Hoy en día es posible encontrar muchísimos tipos de papelillos, que varían por su corte, textura, peso, color, sabor y también diseño en las tapas".
¿Y cuál es el perfil de su clientela?
"Generalmente son personas entre 20 y 40 años, que tienen más poder adquisitivo para comprar los diferentes productos que se comercializan. Los jóvenes buscan siempre pagar menos y a los adultos mayores les cuesta un poco más la manipulación del tabaco así que no es su primera opción hacerse un cigarro".
Respecto al futuro de este rubro, Ignacio Vargas dice que debiera seguir creciendo. "Yo calculo que en unos años más va a crecer al menos en un 50%. Por el lado del tabaco, por ejemplo, a corto plazo van a aparecer cuatro o cinco marcas que debieran potenciar más la categoría, sobre todo el segmento más económico. Frente a dicho panorama, estamos trabajando para incorporar a fines de año al negocio filtros, papelillos y tabaco con nuestra marca propia".

"Hemos realizado colaboraciones con artistas", Rolando Loi, Importadora RM2.

"La presencia del producto es más relevante que el precio", Claudio Becerra, Kathar/BIC.

"Los jóvenes buscan siempre pagar menos", Ignacio Vargas, Tabaquería Donde Nacho.

Hemos realizado colaboraciones con artistas. Rolando Loi, Importadora RM2

La presencia del producto es más relevante que el precio. Claudio Becerra, Kathar/BIC

Los jóvenes buscan siempre pagar menos. Ignacio Vargas, Tabaquería Donde Nacho