Entregan por Zoom atención veterinaria gratuita

Master Vet Online es una iniciativa de Master Dog

En los últimos meses, los principales motivos de las consultas se han relacionado con problemas dermatológicos, digestivos y de comportamiento de mascotas como perros y gatos.  

Makarena Zapata R. 

Con el objetivo de resolver cualquier tipo de duda o consulta veterinaria, el programa Master Vet lleva alrededor de tres años operando de forma gratuita para todos aquellos que son dueños de perros o gatos. Sin embargo, la iniciativa desarrollada por Master Dog también contempla capacitaciones a diversos municipios sobre temas como cuidados básicos y tenencia responsable de mascotas, entre otros.
Francisca Álvarez, vocera y veterinaria de la división mascotas de Carozzi, comenta que "Master Dog es una marca de alimentos para perros con más de 20 años en el mercado siendo hoy número uno en ventas y recordación de marca. Como entendemos que las mascotas también son parte importante de la familia, en un principio partimos con un servicio de consultas móviles veterinarias gratuitas pero a causa de todo el contexto de la pandemia y la poca movilidad de las personas tuvimos que reformular este servicio y así lanzar la plataforma MasterVet Online" (https://bit.ly/33TPKjX).
¿Cómo funciona? Según explica la médico veterinario, para acceder a la plataforma los usuarios solo deben tener una conexión a internet y la aplicación de Zoom, medio a través del cual se están realizando todas las consultas veterinarias agendadas por estos días.
"Para poder reservar una hora y atender a su perro o gato lo primero que deben hacer los usuarios es ingresar a la web de Master Dog, Master Cat o directamente en Master Vet Online. Una vez en la página, inmediatamente se desplegará un breve formulario donde los interesados deberán completar sus datos y seleccionar el horario que más les acomoda para tener la consulta. No es necesario ser cliente de Master Dog o Master Cat para poder acceder al servicio ya que desde un principio se estableció como una iniciativa abierta para toda la comunidad", precisa Álvarez.
-¿Cuáles son las consultas más frecuentes de parte de los dueños con respecto a sus mascotas durante la pandemia?
-Hemos recibido muchas consultas sobre problemas dermatológicos, digestivos y de comportamiento debido a que los dueños pasan más tiempo en casa, pero también sobre calendarios de vacunación y desparasitación. Se trata de dos aspectos sumamente importantes para la salud de nuestras mascotas y que por ningún motivo debemos descuidar durante la pandemia. A modo de consejo debemos tratar que perros y gatos mantengan una rutina lo más similar a la que estaban acostumbradas antes de la pandemia, para evitar que sufran de estrés o ansiedad cuando sus dueños vuelvan a estar menos tiempo en casa.
-¿Qué otras iniciativas han desarrollado para promover el cuidado y la tenencia responsable de mascotas?
-Junto a los servicios de consultas veterinarias online, en Master Dog trabajamos con distintas fundaciones en pos del cuidado de los animales. Actualmente estamos ayudando a las fundaciones Mirada Animal y Adopta, que se dedican a rescatar perros y gatos de la calle para luego encontrarles un hogar definitivo. Por último, recordar que es importante que los dueños mantengan todas las medidas de autocuidado al momento de sacar a pasear a sus mascotas, evitando aglomeraciones y lavando sus patitas con agua y jabón hipoalergénico al momento de llegar a casa.
 

"Esta es una iniciativa abierta a toda la comunidad", dice Francisca Álvarez.