Capacitaciones online enseñan cómo retomar actividades en el canal Horeca

Retorno Seguro es el nombre del programa desarrollado por Closelly

A través de cápsulas cortas y precisas, esta plataforma especializada en el microaprendizaje utiliza el smartphone como medio para enseñar y evaluar los contenidos entre los colaboradores.  

Makarena Zapata R. 

Retorno Seguro es el nombre del nuevo programa para el canal Horeca que hace unas semanas lanzó Closelly; una plataforma online de microaprendizaje cuyos métodos de capacitación se diferencian de los tradicionales por ser más rápidos y precisos. Esto gracias a la incorporación de técnicas digitales y de la tecnología móvil como principales aliados al momento de capacitar de forma más fácil y directa a todos los colaboradores de empresas ya sean grandes, medianas o pequeñas.
Gonzalo Oviedo, fundador de Closelly, cuenta que llevan tres años trabajando en el desarrollo y el mejoramiento de esta plataforma, pero que "a propósito de la pandemia hemos decidido crear un programa cuyo contenido está orientado especialmente a la eventual reapertura de hoteles, cafeterías, restaurantes y comercio en general. En él se incluyen informaciones oficiales de la Organización Mundial de la Salud, el Ministerio de Salud local e importantes datos sobre el nuevo protocolo de higiene y seguridad alimentaria recomendado por la National Retail Federation; agrupación que reúne al comercio minorista, mayorista y cadenas de restaurantes de Estados Unidos y de otros 45 otros países más".
Basta con que los locatarios contraten los servicios de Closelly para que los colaboradores inmediatamente tengan acceso a los contenidos que ofrece tanto la plataforma como a la aplicación. Pero de lleno al programa Retorno Seguro, éste cuenta con una serie de videos, actividades interactivas y hasta evaluaciones para ir midiendo tanto el aprendizaje como la retención de los contenidos entre los colaboradores.
"Son 37 actividades de aprendizaje las que van presentándose a través de cápsulas que duran entre dos a cuatro minutos, llegando así a sumar un total de 104 minutos de contenido. Entre los temas que trata el programa Retorno Seguro se encuentra el manejo de medidas de seguridad e higiene tanto en el área de la cocina como de cara al cliente. Pero además incluye información sobre acciones de sanitización para la correcta mantención higiénica de las instalaciones; protocolos para la manipulación de alimentos y el intercambio de objetos de forma segura, entre otros contenidos de suma importancia para una reapertura controlada de este canal", afirma Oviedo.
-¿Qué ventajas ofrece el microaprendizaje con respecto a los métodos tradicionales de capacitación?
-Closelly es una plataforma móvil de microaprendizaje ágil, lo cual permite implementar programas de capacitación cuatro veces más rápido que los de un e-learning tradicional. Gracias al uso del smartphone del usuario, éste puede mejorar drásticamente los resultados de su formación puesto que es el propio proceso de aprendizaje es el que adapta al flujo laboral del colaborador y no al revés. La implementación del programa Retorno Seguro tiene un costo de $1.500 por colaborador, aproximadamente, y los contenidos se encuentran disponibles hasta por tres meses en la plataforma.
-¿Qué planes tienen contemplados para el uso de Closelly?
-Esperamos llegar al millón de usuarios de acá a final de año pero además del programa Retorno Seguro, como empresa de microaprendizaje somos capaces de desarrollar cualquier otro tipo de contenido que sea interés para las empresas a través de esta metodología de capacitación. Con esto lo que buscamos es posicionarnos como una empresa chilena que es pionera en la creación de contenidos de capacitación a bajo costo, de carácter masivo, rápidos de entender y de la mano con la tecnología móvil. Los interesados nos pueden contactar a través de la web o vía correo.
 
Closelly
Contacto: Gonzalo Oviedo
Web: https://www.closelly.com
Correo; info@closelly.com

Gonzalo Oviedo dice que son 37 actividades de aprendizaje en un formato breve.

Closelly es una plataforma móvil de microaprendizaje ágil.