Servicios de entrega y despacho para proveedores del canal Horeca

RD Encomiendas utiliza la logística para brindar un servicio rápido y eficaz

Los socios Ricardo Mora y Damarys Faúndez buscan convertirse en un puente de conexión entre emprendedores que no cuentan con un servicio propio de despacho de mercaderías y locatarios de distintos rubros.  

Makarena Zapata R. 

Involucrados e interesados en explorar aún más el área de la logística, Ricardo Mora y Damarys Faúndez crearon una empresa que se dedica a solucionarles la vida a emprendedores que están desprovistos de un servicio de despacho que sea rápido y efectivo. Partieron el año pasado entregando en nombre de sus clientes distintos tipos de mercaderías, desde todo tipo de materias primas para una alimentación más saludable hasta productos terminados para pastelerías.
Faúndez, quien es ingeniera comercial de profesión, comenta que pusieron la mira en los microempresarios porque son el segmento comercial que menos acceso tiene a este tipo de herramientas. "Desde un principio nos planteamos ser un aporte para el emprendedor, pero a través de la logística. O sea, cómo ayudar a través de este ítem que se ha vuelto tan relevante para empresas de todo tipo y tamaño porque, además, nos dimos cuenta que el emprendedor pierde mucho tiempo o él mismo entregando sus productos o en su defecto mandando a alguien a que lo haga por él. Y eso al final de cuentas es menos tiempo para potenciar las ventas del negocio".
Hasta el momento los servicios de RD Encomiendas sólo se limitan a la ciudad de Santiago. Se encargan de ir a buscar la mercadería directamente donde el proveedor para luego, durante el mismo día, despachar todo al destinatario en cuestión de horas. Para ello cuentan con vehículos de uso comercial y planes personalizados de entrega, según los requerimientos de cada cliente.
Según explica Mora, el otro socio de esta empresa, "lo de los planes según necesidad o frecuencia de despachos vienen a justificar el hecho de que nos preocupamos muchísimo por entregar un trato personalizado a todos los emprendedores que trabajan con nosotros. Esa es una de las formas que tenemos de diferenciarnos de otras empresas con servicios similares pero la verdad es que hay re pocas alternativas que sean asequibles para los emprendedores, y es por esta misma razón que estamos creciendo entre un 13 y un 15 por ciento mensual desde que empezamos las operaciones de RD Encomiendas".
-¿Cómo organizan las rutas para que sean lo más efectivas posibles?
-En este ítem el buen manejo de la logística es un aspecto vital para el buen desempeño de este negocio. Por ejemplo, todos los pedidos se toman con 24 horas de anticipación ya que de esta forma podemos elaborar la mejor ruta según distancia, tipo de carga, embalaje e urgencia de la mercancía. En base a estos mismos aspectos se cobra la tarifa de despacho, pero generalmente es por comuna. Por otras dudas o consultas sobre la empresa y sus servicios nos pueden contactar en el correo hablemos@rdencomiendas.com o en el celular +569 50124829.
-¿Y qué tienen contemplado para seguir creciendo con RD Encomiendas?
-Queremos seguir apoyando al emprendedor porque nuestros clientes han logrado subir sus ventas al delegar en otros este tipo de preocupaciones. Tenemos pensado seguir creciendo con la adquisición de nuevos vehículos, pero también queremos comenzar a asesorar y orientar a nuestros clientes porque hemos visto muchas cosas que se podrían mejorar en cuanto a bodegaje, packagings y hasta los mismos embalajes en los que nuestros emprendedores despachan sus mercaderías. Todo esto con el objetivo de mejorar la trazabilidad de todo el despacho.
 
15% es la tasa máxima de crecimiento mensual de esta empresa de distribución.

Los pedidos los toman con 24 horas de anticipación.