Novedades en tecnología y servicios marcarán la pauta en los stands

Impresoras, software de gestión y hasta pilas para aumentar las ventas

Epson, Servipag y Pos-Express serán algunas de las marcas que estarán exhibiendo sus soluciones para el punto de venta, mientras que Maxell y Energeizer mostrarán qué formatos tienen para pilas alcalinas y de carbón.  

Makarena Zapata R. 

Dejando un poco de lado las categorías de productos y alimentos más tradicionales y que por razones obvias figuran como convidados especiales de los distintos comercios, mayoristas y almacenes, existe un área relacionada a la tecnología que cada vez está tomando mayor peso al interior del canal tradicional. De este nuevo escenario bien conoce David González, quien es product manager de Epson, marca líder a nivel mundial en tecnología, gracias a su amplia línea de ítems entre impresoras de inyección de tinta y sistemas de impresión digital, entre otras varias alternativas, y que por supuesto estará presente entre los días 8 y 9 de mayo durante la quinta edición de la Expo Mayorista.
"En esta pasada estaremos mostrando cómo modernizar los negocios del rubro donde nuestro principal interés va por el lado de acercar la tecnología a los pequeños comerciantes a través de soluciones de impresión para el punto de venta cuya principal ventaja, es que son alternativas mucho más ágiles y livianas de utilizar. Tanto así que permiten el uso integrado de un smartphone o el de una tablet para así bajar los costos de operación en cada negocio. Para complementar nuestra oferta de artículos ligados a la tecnología, durante la Exma también estaremos mostrando en vivo y en directo cuáles son las opciones que ofrecen nuestros otros dos socios de negocios Clami y Sibaritos: herramientas de gestión orientadas al punto de venta".
-¿Cuál es el ítem o impresora que más venden en este segmento comercial?
-Una de nuestras impresoras más vendidas para el punto de venta es la TM-T20II que incluye tres años de garantía, pero lo que más nos entusiasma en cuanto a nuestra participación en la Expo Mayorista es el poder convertirnos en un aliado en todo lo relacionado a este proceso de modernización que paulatinamente están experimentado almacenes, kioscos y bazares. Por lo que este año esperamos recibir un gran número de visitantes en nuestro stand.
Algo similar explica Antonia Sáez, gerente de canales presenciales de Servipag, al asegurar que la decisión de participar por segundo año en la Expo Mayorista responde al gran interés de esta empresa por estar en el canal conformado por negocios y almacenes de barrio. "Servipag data desde 1990 y es una entidad que se caracteriza por simplificar los procesos de recaudación y pagos de las empresas entregando soluciones simples a sus clientes. Siempre, ofreciendo modelos de atención innovadores, una visión de eficiencia y la mejor experiencia en el rubro. Por ello es que también siempre estamos desarrollando nuevos y diversos canales de atención para todos nuestros clientes ya sean a través de sucursales de la red tradicional, multiplataformas digitales y locales de barrio a través del modelo de atención de Servipag Express, que es el sistema que estaremos dando a conocer durante los dos días de la Exma".
-¿En qué consiste este modelo llamado Servipag Express?
-El sistema de recaudación Servipag Express es un modelo de atención liviano que permite acercar y agilizar las recaudaciones de los clientes a través de aliados estratégicos, es decir, los comerciantes de barrio. Actualmente contamos con más de 1.100 agencias a lo largo de todo Chile donde los clientes pueden acceder a servicios tales como la recaudación de cuentas básicas, recargas telefónicas y servicios bancarios del Banco Chile y BCI. En esta edición, nuevamente como expositores, vamos con altas expectativas ya que estamos convencidos de que somos un excelente aliado para los comercios de barrio. Es más, lo vemos como una oportunidad para que este tipo de locales pueda diferenciarse y así entregar un servicio de apoyo a toda la comunidad.
De lleno en el desarrollo de soluciones administrativas para el punto de venta, la empresa MB& amp; B Computación lleva más de 25 años de trayectoria en el mercado nacional gracias al desarrollo de un software de ventas y gestión llamado Pos-Xpress. Mauricio Mejías, gerente general, cuenta que una de las razones que los llevaron a exponer nuevamente en la Expo Mayorista fue la gran cercanía que lograron concretar con su público objetivo en ediciones anteriores. "Los participantes y asistentes de la Exma son nuestros principales clientes ya que contamos con instalaciones en negocios como: minimarkets, supermercados, carnicerías y hasta restaurantes, donde Pos-Xpress aporta tecnología y una serie de herramientas para la buena gestión. Sobre todo ahora que el canal tradicional inicia un nuevo periodo de administración tributaria encabezado por la boleta electrónica".
-¿Qué cualidades o características ofrece Pos-Xpress para el punto de venta?
-Lo primero a destacar es que se trata de un software 100 por ciento certificado por el SII donde la entrega de herramientas de información por parte de esta plataforma le permitirá al locatario conocer datos extras, como las compras de proveedores y las ventas al detalle. Minimizando así los tiempos de digitación y las horas de auditoría. Además, nuestro servicio de boleta y factura electrónica desarrollado para el punto de venta (no web) permite la atención de nuestros clientes sin interrupción en caso de pérdida de internet. Pos-Xpress también ayuda a disminuir los costos operacionales y administrativos de impresión, envío y almacenamiento de documentos tributarios.
De carbón y alcalinas
Reconocido por ser uno de los principales proveedores de productos asociados a la tecnología gracias a un catálogo conformado por audífonos, mouse, memorias, pendrives y teclados para computadores, la marca Maxell, de origen japonés, está buscando generar nuevas oportunidades comerciales para su categoría de pilas alcalinas y de carbón. Cristian Arend, gerente de ventas de Maxell, revela que si bien antes sólo estaban presentes en el canal de supermercados, de a poco han ido sumando nuevos clientes en todo lo que son locales mayoristas y almacenes. "Por eso nos pareció sumamente interesante el poder participar por primera vez en la Expo Mayorista ya que esta feria se traduce en una oportunidad única para acercarnos a los comerciantes, presentar la marca y mostrar el abanico completo de pilas, formatos y tamaños que ofrecemos".
-Será como el debut de Maxell en el canal tradicional entonces...
-Justamente ese es nuestro principal objetivo ya que estamos convencidos de que estamos frente a un canal con un alto potencial. Queremos contar, por ejemplo, que nuestras pilas alcalinas no tienen mercurio ni cadmio en su composición por lo que son mucho más amigables con el medio ambiente. Son capaces de durar entre cinco a seis veces más que una pila de carbón, pero como éstas últimas son más baratas tienen una súper buena acogida en mayoristas y almacenes. En el stand estaremos realizando demostraciones y tendremos varios productos Maxell para sortear y regalar entre los asistentes.
El otro gigante de las pilas con ganas de seguir posicionándose al interior del canal tradicional es Energizer, una marca de origen norteamericano que cuenta con un alto nivel de penetración comercial gracias a Eveready, una línea de pilas de carbón que ofrece una excelente relación precio calidad. Según comenta Juan Andrés Orlandi, gerente de trade marketing para el cono sur, la idea de participar en la Expo Mayorista va por el lado de ensalzar todas las cualidades que ofrecen las pilas alcalinas de Energizer. "Si bien el trabajo está hecho con Eveready, que principalmente ofrece pilas de carbón, nuestro desafío actual consiste en mostrarle al comerciante que Energizer es una pila más barata, de igual o mejor calidad que su competencia más fuerte, pero con un margen de ganancia que es mucho más conveniente para el almacenero.
-¿Cuán relevante o interesante es el canal tradicional desde Energizer?
-Es importantísimo tanto para la marca como para la categoría, pues según datos Nielsen el 65 por ciento de la venta total de pilas se produce en este canal. Sin embargo el canal tradicional, tal como su nombre lo podría adelantar, es uno donde cuesta mucho ingresar con marcas nuevas ya que siempre se privilegia lo ya establecido o configurado por otras marcas. En este sentido desde Energizer ya estamos con un plan comercial que nos ayude a difundir más la marca en entre mayoristas y almacenes gracias a la entrega de exhibidores y material de apoyo para el punto de venta.

"Nuestro interés es acercar la tecnología a los pequeños comerciantes", David González Epson.

"Estamos convencidos de que somos un excelente aliado para los comercios", Antonia Saéz Servipag.

"Esta plataforma le permitirá al locatario conocer datos extras", Mauricio Mejías Pos-Xpress.

"El 65% de la venta total de pilas se produce en este canal", Juan Andrés Orlandi Energizer .
 

Nuestro interés es acercar la tecnología a los pequeños comerciantes. David González Epson

En Epson saben que el camino es la modernización.

Estamos convencidos de que somos un excelente aliado para los comercios. Antonia Saéz Servipag

Esta plataforma le permitirá al locatario conocer datos extras. Mauricio Mejías Pos-Xpress

El 65% de la venta total de pilas se produce en este canal. Juan Andrés Orlandi Energizer

El abanico completo de pilas Maxell debuta en Expo Mayorista.