Un catálogo con el foco puesto en mayoristas y distribuidores

ODN se dedica a la venta de abarrotes, congelados e insumos para sushi

Trabajan con marcas importadas desde China, EE.UU., México y Ecuador, entre otros países, pero también manejan un portafolio de marcas propias.  

Una variada oferta en abarrotes, congelados del mar y productos lácteos, entre otros, son algunas de las categorías de alimentos que forman parte del listado comercial de la empresa ODN, importadora y comercializadora que apunta a los restaurantes de comida japonesa y que también busca fidelizar a todo tipo de mayoristas y distribuidoras.
Patricio Saldaño, subgerente de operaciones de la compañía, explica que "además de importar y ser representantes de algunas marcas que vienen desde Estados Unidos, México, Ecuador y China, contamos con nuestro propio portafolio de productos que se comercializan bajo el paraguas de la marca ODN, como es el caso de uno de nuestros quesos crema, por ejemplo. A causa de la pandemia comenzamos a diversificar nuestros horizontes comerciales, ofreciendo otros alimentos para la despensa como el café, aceite, arroz y azúcar".
Para potenciar la venta mayorista, desde ODN destacan un call center especializado en orientación al cliente además de un equipo de 12 vendedores para encauzar todos los pedidos. Pero uno de los puntos en donde más pone énfasis Saldaño es en el tema del despacho, que se realiza en vehículos refrigerados propios. "Esta es una medida que nos permite despachar toda clase de alimentos -ya sean congelados o refrigerados- a una temperatura óptima. Por otro lado, es algo que nos ayuda a mejorar la trazabilidad de la entrega de todo nuestro catálogo. En congelados tenemos pulpo, salmón, atún, camarones, ostiones y kanikama hasta otros alimentos que son más exclusivos de la comida japonesa como el panko, algas nori, wasabi y los sachets de salsa de soya para el consumo individual", agrega.
-¿El sistema de despacho incluye a otras regiones además de la Metropolitana?
-Sí, pero esos despachos se deben coordinar directamente con nuestro equipo de ventas. En paralelo también contamos con un punto de venta físico ubicado en la comuna de La Florida ya sea para que nuestros clientes puedan comprar online y pasar a retirar en tienda o para la venta directa al por mayor.
-¿Tienen contemplado sumar más categorías de alimentos?
-Sí. Estamos estudiando nuevas categorías de productos. En todo caso, hay que decir que lo que más nos interesa en la actualidad es desarrollar soluciones que nos permiten mejorar toda nuestra cadena de procesos. Por eso estamos trabajando en la implementación de un software de última milla y en la reciente inauguración de un departamento de calidad que funciona de cara a nuestros clientes.
 
ODN
Web: https://www.odn.cl
Contacto: Patricio Saldaño
Mail: contacto@odn.cl
WhatsApp Ventas: +569 42220677
Instagram: @OdnFood

"Tenemos una tienda en La Florida para venta directa al por mayor", detalla Patricio Saldaño.