Una marca que le hizo un guiño al canal tradicional

Tork desarrolló un e-Commerce para facilitar las compras de pequeños comerciantes

La compañía es especialista en productos como papel higiénico, servilletas y rollos de toalla, a los que acaban de sumar mascarillas y un formato de cincos litro de jabón líquido.  

Makarena Zapata R. 

Con más de 50 años de trayectoria en formatos de papelería para aseo e higiene como rollos de toalla, servilletas y papel higiénico, Tork es una de las tantas marcas que decidió ampliar su catálogo de soluciones a propósito de las nuevas necesidades provocadas por la pandemia.
Aranzázu Robles, gerenta de marketing de Tork para Chile y Argentina, explica que están ofreciendo ahora mascarillas y que también lanzaron una presentación de jabón líquido en bidón de cinco litros. "Va destinado principalmente a la recarga de dispensadores institucionales, comerciales, del canal Horeca o bien de la típica botella de jabón destinada a uso público y cuyo contenido se va reponiendo de cuando en cuando. Con esto buscamos no tan solo complementar nuestro catálogo con más alternativas para el aseo y limpieza sino que también potenciar nuestra participación en otro tipo de canales, como mayoristas y ferias libres".
Para inyectarle aún más fuerza a este último objetivo, desde Tork desarrollaron un e-Commerce especializado en la captación de ventas al por mayor, un formato que además de almacenes contempla llegar a todo tipo de pequeñas tiendas y distribuidores de productos de aseo y limpieza para el uso en el hogar, negocios o recintos de salud (https://bit.ly/3d1mpd1).
"El segmento de tiendas especializadas en la comercialización de este tipo de artículos es uno de los que más ha ido creciendo durante todo el transcurso de la pandemia y a los cuales, por montos de compra mínima, no estábamos llegando. Hoy bajamos ese monto a $400.000 y, como es una iniciativa relativamente nueva solo, estamos con despachos habilitados y gratuitos para la Región Metropolitana. El plazo de entrega es de tres días hábiles", complementa Robles.
-¿Cómo intentan diferenciar los productos de Tork en una categoría tan competitiva?
-Queremos seguir desarrollando formatos de excelente 'perfomance' pero a precios con buenos márgenes para el comerciante. Por otro lado estamos con la campaña Clean Clare, un desarrollo bastante interesante en términos de educación al consumidor en lo que se refiere a los productos y a las medidas básicas de cuidado e higiene según segmento de uso o venta. Todos esos datos y consejos están disponibles en la web de Tork.
-¿Se vienen a corto plazo otros lanzamientos?
-Sí, esperamos sumar más productos para la categoría de jabones especializados y paños de tela con soluciones sanitizadoras para una mejor limpieza de pisos y superficies. Sin embargo, el integrante más próximo será un formato de alcohol gel de 500 ml. que no necesita dispensador para el uso. Viene con una boquilla integrada, y se puede ubicar en puntos estratégicos y de alto tráfico en los negocios o puntos de venta.
 

La pandemia ha provocado una fuerte alza en la demanda de estos productos.